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一个海归派的保险价值观―――记生命人寿上海分公司总经理王永昌
来源:证券时报 更新时间:2006-04-05
    □本报记者黄磊
  执着和对保险的热爱是老一代保险人共有的品质,从人保系统最年轻的副处长到中国人寿香港分公司少帅,从工作多年后远赴加拿大攻读MBA再到生命人寿上海分公司担任老总,王永昌的保险事业轨迹划得如此清晰。细数王永昌二十多年的保险从业经历,不难发现,一个成功的管理者对保险事业的特性需要认识得更加清楚。
  在王永昌的多年保险生涯中,“价值”是一个关键词语。在他看来,员工、客户乃至整个社会的价值都能够在保险事业中得到最好的体现和融合。“员工通过专业的服务,推销符合客户需求的保单,实现自身价值的实现;客户获得合适的保单,从而获得更安定的生活;社会增加保障,实现和谐社会。”王永昌正是循着这样的保险理念才来到生命人寿公司。“携手提升生命价值”是生命人寿公司的口号,也成了王永昌时常思考和传递的一个理念。
  逐鹿香江显风流
  1981年,王永昌刚参加工作,就加入了当时刚组建的中国人民保险公司人身保险处,从此就迷上了人寿保险业。27岁时就已经成为当时人保系统最年轻的副处长。35岁时,掌舵中国人寿香港分公司,成为当时香港金融少帅之一。1991到1998年,王永昌在香港大展拳脚。在国内保险业还刚刚复苏的时候,王永昌就已经在与全世界进驻香港的各大国际性保险巨头进行面对面的较量,而且竞争中毫不逊色,在香港保险界擦亮了中国人寿的牌子。
  当时,整个香港都是英文保单出单,中国人寿是唯一以中文保单出单的公司。王永昌回忆说,因为当时的香港市场发展势头良好,很多中下层的香港居民对保障的需求很高,中国人寿及时抓住了商机,大力拓展对这些中下层群体的保险宣传。从而逐渐在香港这一阶层中树立了中国人寿的品牌形象,实现了公司和客户的共赢。虽然对当年在香港创业的艰辛已经淡然,身负国企在港扬威的重任已经卸下,但对于王永昌来说,在香港独挡一面的经历给其保险管理理念增加了国际性的视野和深度,令他对保险市场的把握功力更为深厚。他认为,国内特别是长三角地区经济发达,保险的深度和密度远未达到一个理想的水平。“当年香港这么多家中外保险机构面对只有六百万人口的市场,而上海有一千多万人口,可谓潜力无穷。”
  精耕细作拓市场
  优秀的企业文化是提升核心竞争力的基础,也是提升寿险公司竞争力的保证,在王永昌的带领下,成立不久的上海分公司始终坚持以人为本的方针。在用人上擅于发现员工的长处,采取“敬业、专业”的用人标准和“德才兼备、注重阅历、用其所长”的用人原则,广纳贤才。
  去年,生命人寿上海分公司的总保费收入达到了8.22亿元,其中银保业务达到6.98亿元,在银保市场并未处于黄金发展时期的情况下,刚开业的新公司能达到这样一个“开门红”,背后到底是什么因素呢?王永昌告诉记者,是生命人寿总、分公司对市场的精耕细作。总公司银代部 、精算部门和分公司扎扎实实搞好前期调研,对上海整个银保市场摸了个遍,然后不断修改和调整产品。虽然生命人寿在上海市区的银行网点不到200个,但是在200个网点中,网点和网点之间的销售品种、服务人员都进行了有的放矢的安排,使得每个银保网点都比较适合网点的消费群体。“要做到这一点,很不容易啊,我们投入了大量的精力,但是这样做的效果是非常有效的。”王永昌一直认为,目前上海的保险市场竞争残酷而激烈,但这是中国保险业发展的一个必经阶段,在这一时期,各大保险主体都在比较集中地争夺资源。过了这个阶段,保险公司就应当开始思考如何实现资源的有效分配,推出有特色有个性的保险产品,对市场进行深加工,提高目标客户群的针对性,才是最终发挥一个保险企业效率和优势的关键。
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