北京推行医疗责任险一年，发生医患纠纷可24小时投诉

　　今年，北京将继续实施医疗责任保险，当患者和医院发生纠纷时，可24小时拨打医疗纠纷调解中心电话。

　　北京市卫生局昨天发布《健康播报》称，去年北京全面实施了医疗责任保险，当投保医院发生医疗纠纷时，保险公司将为患者损失“埋单”。截至去年年底，全市共有451家公立医疗机构投保，占公立医疗机构总数的60%.承保的两家单位是中国人民财产保险公司和太平保险公司。

　　去年一年，两家保险公司共受理了800多起医患纠纷，已经结案354例，实赔金额875.95万元；未结案452例，未决赔款1144.5万元。今年，北京市卫生局将让更多的医疗机构投保医疗责任险。

　　北京市卫生局说，过去，患者和医院发生医疗纠纷时，主要有三种解决途径：一是和医院“私了”；二是申请医疗事故鉴定；三是到法院起诉。推行医疗责任险之后，最大的变化就是，发生医疗纠纷时，保险公司委托的医疗纠纷调解中心就会出面，协调医患矛盾。北京市卫生局提醒患者，如与医院发生纠纷，应该保持稳定的情绪，及时向医疗责任险指定的医疗纠纷调解中心打电话。

　　北京卫生法研究会人保医疗纠纷调解中心热线电话：66136275、66130457；北京医学教育协会太平医疗纠纷调解中心热线电话：65253324、65254322.