(图2)合众人寿保险公司董事长戴皓回答了成功保险网记者提问。
成功保险网:您将合众总部设在武汉,您的战略方针是什么?
戴皓 :武汉是中国的中部地区,在政治、经济、文化、金融等领域都有着举足轻重的地位,中国经济的再次腾飞由中部崛起。我们看重的是他未来经济的升值潜力。保险市场的开发还属于未成熟状态,政府各部门都给予很大支持,武汉劳动力比较便宜,可以减轻企业经营成本。合众人寿因此将武汉作为九省通衢的窗口,逐步将网点遍布全国。
成功保险网 :武汉有近十多家的寿险公司,竞争环境非常激烈,目前保险公司还不能够用价格取胜,那么合众人寿的核心竞争力是什么?
戴皓 :目前保险公司的费率确实相差不大,但随着保险市场的发展需求,未来保监委将有可能把价格放开,合众人寿的核心竞争力是我们的企业文化,那就是“分享理念”,随着公司的发展壮大,让客户分享到最好的、最实惠的产品、最好的理赔、最好的售后服务。让我们的员工也分享成功。逐步提升员工的福利待遇、工作环境。
成功保险网 : 短短两年时间,合众人寿在产品、服务以及营销模式等方面的创新举措得到了社会的高度认可。合众人寿获得“亚洲品牌创新奖”。同时,戴总您被授予首届“亚洲品牌创新人物奖”,同年还被授予“2006中国企业创新优秀人物”荣誉称号。在未来互联网领域中将保险纳入电子商务您有什么计划?
戴皓 :我们非常感兴趣,对于保险电子商务将是未来业务发展的重要领域,我们将做摸索式、探索式应用。随着保险市场的成熟与发展,作为一个专业性很强的保险公司,利用电子商务来进行高科技服务,不但可以提升公司、员工的专业形象而且为广大客户更能够做到人性服务。
成功保险网 :您如何看待保险业的“跳槽”现象?在建立企业员工的忠诚度和吸纳人才方面您有何举措?
戴皓:在一定比例内的“跳槽”不是件坏事,但建立员工的忠诚度和留住人才也是非常重要的。我们将用合众人寿的企业文化及“三个分享”去赢得人心、赢得市场。
成功保险网:谢谢戴总回答我们的提问,希望有机会能再次采访您!
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(谢明晖)