渤海保险有关人员介绍说，客户拨打渤海保险的统一客户服务电话，系统将自动识别主叫客户业务所在地，把客户电话直接连接到办理业务的分公司客户服务中心。此电话属于企业直线主被叫分摊付费业务，对于客户来讲相当于客户当地电话，客户拨打支付市话费，渤海保险支付业务费。

　　渤海保险表示，渤海保险各分公司的客户服务号码暂时不变，客户可以继续使用。