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保险纠纷快速处理机制出台
来源:北京电视台 更新时间:2007-06-02

  【导语】如果以后遇到了保险纠纷,您不用再担心赔付协调时间过长,因为新出台的《保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》明确规定了等待的时间。

  【正文】车险、财险、寿险,无论你是家有老小,还是开车一族,各种形式的保险都在和我们的生活打交道,一旦出现保险纠纷处理起来,您等待过多长时间?

  『市民』我曾经修过一辆车修了得有半年。

  『市民』还是春节下雪那时候呢,现在这钱还没赔回来呢。

  『市民』快的也得一个月以后。

  【正文】多则半年,少则一个月,一次又一次地交涉,不断地奔走,时间、精力就这样耗在无休止的过程中,这样的处理效率让很多人苦不堪言。

  『市民』有的时候时间不富裕,他们说时间我们却没有时间去,这一拖又时间特别长了。

  【正文】日前,保监会公布了《保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》,按照《意见》规定,事实清楚、情节简单,财产保险不超过20万人民币,人身保险不超过10万人民币的小额纠纷的当事人可向由保险行业协会成立的调解处理机构提出申请,调处工作自立案之日起20日内结案,最长不超过一个月。对于这样的规定,很多市民尤其是私家车的车主表示欢迎。

  『市民』短的话那肯定少耽误事呗,谁都希望能快一点。

  『市民』解决的越早就越好呗。

  『中央财经大学保险学院院长郝演苏』它可以使我们相应的纠纷包括小额的纠纷用一个最简单的、最经济的、最便捷的方式处理,这样一来可以维护市场的秩序同时也可以使消费者得到更加方便的理赔服务,降低了交易成本,事实上是给所有消费者省钱了。

  【正文】专家认为,若想真正的做到快速处理,需要引进标准化体系,这就意味着所有的保险公司都将采用同一种模式,推出同样的产品,在没有建立一个完善的标准化体系的时候,快速处理很有可能就成为一句空话。一旦实行这一机制,将对保险公司提出更高的要求。

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