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人保财险成为北京2008奥运会保险合作伙伴

来源：金融时报更新时间：2007-08-08

奥运营销：再造人保财险金牌品质　　访中国人保财险奥运合作计划实施领导小组负责人　 “我们要把奥运营销的‘支点’放置在企业的整体战略中，把奥运营销传播放在公司整合营销传播的主干线上，以奥运为平台、以客户为核心，重组公司各种市场行为，充分发挥体育营销特有的优势，加大营销推广力度，进一步提升公司品牌的核心竞争力，增强业务拓展和创利能力。” 　　记者：“北京奥运，商机无限”，谁也不能忽视奥林匹克运动蕴藏的对经济发展的巨大推动力。那么，奥运会到底给保险业带来了哪些商机呢？　　中国人保财险奥运保险合作计划实施领导小组负责人（以下简称“奥运合作领导小组负责人”）：奥运是世界进一步了解中国、中国进一步走向世界的良好契机。目前，保险业所能直接面对的奥运保险业务主要有：奥运期间涉及广播电视转播的商业保险、一般的责任保险、财产保险、运动员和观众的医疗保险，以及一些特殊的保险，如赛事取消保险等。除了这些直接业务之外，奥运经济将会给整个社会以及保险行业带来巨大的影响。特别是对体育、旅游、建筑、建材、通信、商业服务等具体产业的影响更直接，这些产业的发展会使保险资源增多，给保险公司带来更大的商机。　　奥运给保险业带来的巨大商机，相应地也会带动保险业整体的发展，特别是可以促进保险产品的开发与创新。应该说奥运保险不仅仅是某一个险种，而是一系列与奥运有关的保险业务。针对奥运会，保险公司将重点开发的险种包括各种责任保险、后果损失保险、会展保险、人身意外伤害保险、运动员伤残保险以及同奥运相关的特殊险种。　　记者：中国人保财险是如何成为北京2008年奥运会保险合作伙伴的？为确保奥运保险合作计划的顺利实施，人保财险做了哪些准备工作？　　奥运合作领导小组负责人：北京奥组委自实施赞助计划以来，一直把保险行业列为合作伙伴级的重要赞助商来进行招募。北京奥组委对保险合作伙伴的选择，无论是资质、保障、报价、品牌，还是营销推广等方面，标准都非常严格。要求保险合作伙伴必须是一家在保险业内具备良好社会形象和商业信誉的保险公司，并具备雄厚的综合实力、团队和服务能力，并以此标准请中国保监会提出推荐意见。中国保监会在综合考虑各方面因素的基础上，向北京奥组委推荐了中国人保财险。2005年9月，中国人保财险正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴。　　为了圆满完成为奥运保驾护航的历史使命，也为了充分地用足用活奥运合作所享有的权益，中国人保财险专门成立了奥运保险合作计划实施领导小组及各相关项目组，领导小组下设品牌管理、营销推广、VIK服务和保障支持四个工作组，为奥运保险合作计划的顺利实施提供充分的组织保障和人员保障。同时，我们在制度、规则上对奥运保险合作计划的实施也作了充分的准备和安排。　　记者：中国人保财险作为北京2008年奥运会保险合作伙伴，承担着为奥运会的顺利筹备和圆满举办提供必要风险管理和保险保障服务的任务。请问中国人保财险提供的保险服务主要包括哪些方面？　　奥运合作VIK服务小组负责人：从去年5月到今年5月，奥运保险服务工作组（VIK工作组）和北京奥组委通力合作，认真评估分析北京2008年奥运会的保险需求，共同开发了一系列由北京奥组委集中采购的奥运会专用的保险产品，包括“第29届奥林匹克运动会责任保险单”、“财产保险单”、“赛时机动车保险单”和“团体人身保险单”。产品最主要的特点是突出中国特色，同时充分借鉴历届奥运会的成功经验，是为第29届奥运会量身做的保险产品，具有完全知识产权。其中，责任险保单是第一个完成的奥运会VIK综合保单。目前，中国人保财险的奥运保险产品已基本开发完毕。　　记者：我们知道，奥运营销推广并不是将公司产品和品牌的营销加注上奥运的“标签”这么简单，而应将奥运精神、奥运文化与企业的品牌文化进行有机融合，使社会公众把对奥运的热情和好感转移给公司。请您简要介绍一下中国人保财险制定的奥运营销战略？　　奥运合作品牌推广小组负责人：成功的奥运营销需要周密的计划、正确的策略和专业化、差异化的自身优势。为此，中国人保财险在奥运合作计划实施过程中，始终坚持把握好公司品牌与奥运精神成功对接的策略、把握好奥运营销的聚焦策略、把握好企业文化与奥运文化融合策略、把握好传播载体选择策略。　　中国人保财险提出的奥运保险合作总体规划的指导思想是：通过构建公司品牌和奥运品牌之间在理念、业务和发展方面的三大关联关系，实现百年奥运与中国人保财险的品牌融合，确立公司奥运保险合作品牌内涵，并依托奥运保险合作平台将公司的形象、产品、服务、团队、文化等品牌支撑点统一纳入到整体策略框架之中，全面筹划、系统实施奥运保险合作整体战略，丰富和完善公司品牌形象，延伸公司品牌整体价值；构建以奥运合作品牌为主导的营销模板，从各条产品线开始，注重奥运合作品牌概念的导入，并在品牌主导下实现营销工具、营销流程、营销组织内外的整合与创新，使公司的终端客户在消费产品的保险保障功能之外，认同并享用产品的奥运合作品牌价值效用，实现产品与营销真正意义上的差异化。　记者：到目前为止，中国人保财险策划组织了哪些具体的奥运营销活动，效果如何？　　奥运合作品牌推广小组负责人：人保财险把公司奥运保险合作品牌营销规划为5个阶段，分别为：品牌融合阶段、品牌认知阶段、品牌渗透阶段、品牌升华阶段以及品牌延展阶段，力求每个阶段有不同侧重。基于公司整体的奥运保险合作战略意图，我们重点策划组织了“奥运文化公益宣传”、“奥运公益十城巡展”、“校园世界杯竞猜”、“万张奥运门票大抽奖”、“冠名央视奥运舵手选拔”以及中国人保财险奥运客户俱乐部等系列公关传播营销活动。　　尤其是“万张奥运门票大抽奖”活动，我们充分利用合作伙伴所享有的权益，结合公司业务特点，将奥运精神与企业品牌进行了成功对接。　　记者：成为“奥运保险合作伙伴”为中国人保财险带来了什么回报？请您展望一下人保财险奥运合作的前景。　　奥运合作领导小组负责人：按照协议，公司将在3年内享有排他性的特别专属权，即依据协议所享有的、与产品有关的权利和机会是排他的，并可为北京2008年奥运会和残奥会、北京奥组委、中国奥委会及参加2006年冬奥会及2008年奥运会的中国体育代表团提供保险产品和相关服务。　　当然，作为目前国内最大的非寿险公众公司，中国人保财险与奥运牵手，其意义远远超出了公司对商业利益的追求。公司作为中国保险业内具备良好社会形象和商业信誉，并具备雄厚经济实力、团队和服务能力的公司，有责任、有义务代表中国保险业为北京奥运会提供完备的保险服务保障。同时，这也是中国保险业支持奥运、服务社会经济的一次难得的历史机遇，对扩大保险业社会影响、促进保险业加快发展、更好地发挥保险职能作用，具有十分重要的意义。（胡利民）

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