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保险中介社会评价体系正式启动

来源：中国保险报更新时间：2007-09-22

为贯彻落实中国保监会主席吴定富在保险中介座谈会上提出的“研究引入社会资信评估机构，形成第三方独立公正的外部评估机制”的有关精神，在中国保监会的支持下，由《中国保险报》与开和迪咨询有限公司合作研究建立的“保险中介社会评价体系”项目已于日前正式启动。　　据介绍，本项目的主要目的是建立保险公司和保险中介机构的相互评价体系，为保险公司和保险中介机构间的双向选择提供权威参考数据；建立保险中介机构客户满意度指标体系，系统评估中国保险中介市场客户满意度总体状况，为广大消费者选择保险中介机构提供参考；全面了解保险营销员队伍的市场表现，为保险营销健康发展提供监管依据。　　该评价体系主要包含行业评价体系、保险公司/保险中介评价体系、营销员评价体系三大模块。就如何科学建立该评价体系，项目主办方已访问了保险监管、产寿险公司、保险中介、科学院所、国际著名专业咨询机构的20多位专家和学者。　　日前，中国保监会保险中介监管部邀请保监会相关部门听取了项目主办方前期项目进展情况汇报，重点讨论了该体系各项指标的科学合理设置问题。　　整个项目预计2008年上半年完成，该评价体系将每年更新调研数据。（王薇）

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