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保监会发文 出手欲治保险公司增员难
来源:解放日报 更新时间:2007-10-24
近日,保监会发布了《关于规范保险营销团队管理的通知》,要求保险公司规范增员管理,不得夸大误导佣金收入或手续费,不得发布宣传营销员佣金或手续费广告,不得以购买保险产品、交纳入司费用作为录用的必要条件。
增员管理历来是寿险公司的“老大难”问题,自2003年以来,营销员增长缓慢,长期在140万左右的数量徘徊,还一度出现负增长。直到今年上半年,才突破170万人,而同期间内保险公司数量却增长了一倍。
就我国台湾市场的经验来看,上海保险营销员的数量发展还有极大的空间。台湾人口与上海差不多,保险营销员的数量有40多万,平均每位营销员服务60多位客户。而上海的营销员数量仅3万多,完全有增员的广泛空间。
据业内人士介绍,不规范增员是造成营销员留存率低的重要原因。就目前上海市场而言,一个新人营销员24个月的留存率仅为40%到50%。低留存率给管理造成了很大的困难,也使得增员在管理规范上缺少稳定的环境。
保险公司在增员问题上追求“短平快”,是为业务所迫。由于营销员与保险公司签订的是代理合同,所以展业的成本都是营销员自己承担,对保险公司来说,每多一个营销员,保险公司售出的保单数量就会高一点。
有些保险公司在招聘营销员时,只要有人应聘、符合基本条件就予以录用,很少考虑这个人对保险是否了解、是否适合这项工作。对所招营销员的培训也只是匆匆“走过场”,然后就急急忙忙进入市场。友邦保险有关人士表示,现在市场上有不少营销员都是稀里糊涂进公司,又稀里糊涂地流失了。
至于盲目招来的营销员,往往对取得的这份职业不珍惜,并在展业时容易做出误导等事情,给公司和行业抹黑,进而给增员造成困难。上海某高校毕业生招聘办的老师介绍,许多毕业生一听是保险公司招聘,都不愿意去,怕被骗去做营销员。由此可见,保险公司要改变增员难状况还有很长的路要走。
(孙欣)
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