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阳光财险在北京推出会员式服务
来源:和讯网 更新时间:2008-03-14
    记者获悉,2008年3月,阳光财险北京分公司正式推出会员服务体系,该会员服务体系以“E路阳光”电子商务平台为载体,以新理念,新服务,新体验为导向,是财产保险公司创新客户服务的重大突破,在北京保险市场尚属首次。

  据阳光财险北京分公司总经理助理杨蓉介绍,该公司的会员服务体系涵盖所有客户,包括车险客户和非车险客户。每一个阳光财险客户,将自动成为阳光会员,客户只要按照保单上提示的会员号就可以登陆阳光财险北京分公司网站,畅享各类会员服务,包括:①集中查询自己名下所有保单的投保、理赔记录;②使用保单积分兑换礼品;③在线开通免费的车辆违章、验车、验本、灾害天气等实用短信提醒服务;④阳光之路俱乐部提供的行车贴身服务;⑤特约商户消费优惠;⑥参加阳光财险不定期组织的各类抽奖活动,以及实用快捷的资讯服务和专家咨询服务。

  记者发现,“积分兑换礼品”是该服务体系中的亮点之一,是该公司回馈客户的重要方式。个人客户购买阳光财险的车险、家财险、意外险等各类保单,都可以累积积分,只要可用积分达到一定标准,就可以兑换到加油卡、行车礼包、健康卡等丰富实用的礼品。据记者了解,阳光财险早在2006年11月28日开业一周年之际,就推出“记录一年精彩,阳光真心回馈”活动,对一年内没出险的商业车险续保客户,馈赠价值不等的礼品。目前的“积分兑换礼品”是以前活动内容的完善与延伸。

  杨蓉还告诉记者,非阳光客户,也可以享受到阳光财险一系列贴身实用的服务,如免费短信提醒、特约商户优惠、专家咨询等。加入方式很简单,只要在阳光财险北京分公司的网站注册即可。
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