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中宏总裁:股市高位不推投连险 强震才高调出场
来源:理财周报 更新时间:2008-04-07
    与投连险热销、保费激增这些新闻不太沾边的保险公司中,中宏就是一个。低调保守,好像与时下热闹的保险行业有些格格不入。可是中宏的“出身”却也颇有些光环:加拿大在中国最大的投资项目之一、第一家进入中国市场的合资寿险公司、外资母公司为奥运会全球合作伙伴、加拿大总理多次莅临中宏保险。

  带着对于中宏保险过往的疑惑、未来的好奇,理财周报记者走进了中宏保险总裁林重文的办公室。

  绝对不抢地盘是大原则

  1996年中宏成为第一家进入中国市场的合资寿险公司,在“圈地即是圈业绩”的几轮风潮中,中宏并没有采取鲸吞的方式争夺市场份额。至今,中宏在全国共8家分公司,在30个城市经营。

  “中宏绝对不会为了抢地盘、卡位子而盲目扩张。”林重文这样告诉记者,“一直以来,我们的理念就是依靠稳健的经营获取客户的信赖。如何提高服务品质、产品质量才是我们最关注的问题。”

  在和林重文的对话中记者发现,人才问题和稳健理念互为因果这一逻辑始终是他的主线:因为中国保险业人才紧缺,所以发展不能操之过急;因为追求稳健发展、保证服务质量,因此建设高素质人才队伍势在必行。

  “任何行业都会说发展需要人才,但这一点对于保险业来说更为明显。”林重文说。开拓一个新市场,用半年时间建立团队,也许开头保费不好,但常久效应会很凸现。随便找几个人即开始卖保单,只是短期效应。

  谈到今年的保险业发展环境,林重文显得相当乐观。“去年中国资本市场太好了,整个市场都以股票、基金等工具为投资热点。但是今年这种情况有所缓解,再加上中国的经济仍然处于上升期,形势对保险行业非常有利。”

    另一个让林重文充满信心之处在于中国中产家庭的崛起。“中产家庭的崛起使得保险公司客户群体不断扩大,这批人正是我们服务的对象。他们不仅数量在增加,消费能力增长也很快,我们现在平均每张保单的保费已经从前几年的2000多元,增长到4000多元。”

  谨慎开拓投连、银保业务

  无论是从经营业绩、市场经验还是从母公司的能力来看,中宏保险去年迟迟不肯进入投连大战,实在让人不解。而当资本市场进入强烈振荡期,市场对投连险产生担忧之时,中宏却高调推出投连险,并且选择了一种鲜见的设计模式,“在个险渠道以附加险形式卖投连”。

  为什么是在这个时候?林重文的回答斩钉截铁:“现在当然是好时机!”

  “投连险挂钩资本市场,如果你炒股票,你会选择高点进入,还是逢低吸入?”说到此,他颇有深意地笑了,“当然我不是说现在进入可以抄底。但最起码,聪明的投资者肯定更喜欢在这个时候买投连险。相比之下,去年10月购买投连就有点跟风的味道。”

  对于以附加险卖投连这一形式,林重文说出了三方面考虑。“首先,由于期缴型投连险的保障功能非常有限,如果能够作为附加险推出,客户可以得到更周全的保障和理财规划。其次,客户必须在购买传统保险产品的同时才能购买投连险,这样就避免了销售误导,客户可以清清楚楚地知道自己购买的是保险,只不过附带有更强大的投资功能。第三,中宏一直看重续期保费,如果单纯销售投连险,那么股市振荡很可能降低续保率,这对于保险公司长期发展没有任何好处。中国市场上曾经出现万能险续保率极低的现象,看如今资本市场态势,去年上市的期缴型投连险也可能面临同样风险。但是如果作为附加险,客户续保时将综合考虑主险因素,这将会保证一定的续保率。还可以消除部分客户因一时账面得失放弃保障的冲动。”

  除了推出投连险之外,一直秉持代理人销售模式的中宏也开始尝试银保业务。根据林重文的介绍,相应的银保产品已经设计完成,银保业务开通后就可以立刻上市。

  而在银行合作伙伴的选择上,中宏再一次决定“不走寻常路”,放弃全国性银行,选择与地方性银行合作。

    “全国性银行竞争太激烈,反倒是区域性银行充满商机。这些区域性银行拥有更多当地客户,他们能够为这些客户提供针对性服务,高度的连接性保证了客户与银行之间的密切联系,能够更加专业地销售保险,这正是我们需要的。”

  借力奥运推行全国策略

  在成功收购恒康保险之后,加拿大宏利保险成为了奥运会全球合作伙伴,这也使得中宏保险成为了2008年北京奥运会唯一寿险合作伙伴。

  面对这样的机会,林重文显得非常兴奋。中宏又会如何利用这个契机呢?

  “中宏保险作为一家金融机构,所能够得到的直接收益与制造类企业差异极大。”林重文认为这种推动作用体现在三方面。

  首先就是品牌推动。与所有的服务性企业一样,保险公司的口碑对于其开拓业务有着举足轻重的作用,而奥运会就是这样一张金字招牌。

  第二就是拉动内部士气、拉近客户距离。作为奥运全球合作伙伴,宏利集团可以得到令所有人妒忌的优惠条件,而中宏保险亦获得了包括5个火炬手名额和一定数量的奥运比赛门票,这些都归在中宏保险名下。

  “我们在七千多名营销员和七百多个内勤员工中挑选火炬手,一共5个名额全都靠比赛来争夺。而对于一些优秀的营销员,我们还会奖励他们去北京观看奥运比赛的机会,以此激发员工的斗志,提高工作士气。”

  除了内部激励,中宏也在回馈客户。从去年开始,每个月都在客户中抽出一批幸运儿,奖励奥运比赛门票。

  第三便是对业绩产生正面影响。虽说这点很难计算,但林重文对于去年的成绩相当满意,“去年传统型保险销售很艰难,但是我们的新契约增长25%,总保费增长27%。”而这些保费收入完全是依靠传统型产品获得,其内涵价值远远高于投资类保险。

(蔡嵩婷)
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