2008年5月12日四川省汶川县8.0级地震发生后，昆仑保险迅速反应，根据《昆仑健康保险股份有限公司重大突发事件应急处理办法（暂行）》的规定，于地震次日成立了由公司董事长兼总裁林瑶珉任总指挥，总裁室成员以及运营总监为指挥中心成员的“5•12”地震灾害应急指挥中心（以下简称“指挥中心”），部署相应的紧急应对措施，确保员工生命安全与客户合法权益不受侵害，公司业务、财务等系统安全运行。指挥中心下设应急处理工作小组，负责收集、分析、发布本次地震有关信息；制定并组织实施本次地震应急处理工作方案；及时向指挥中心汇报工作进展情况。

　　昆仑保险除号召公司上下在指挥中心的坚强领导下，团结一致，努力做好“5•12”地震灾害应急处理工作外，还积极组织全体员工发扬“一方有难，八方支援”的友爱互助精神，继此前踊跃购买赣南“爱心橙”后，再次以实际行动支援灾区人民，向灾区人民捐款16150元。公司所捐款项已全部购买可供搭建灾民临时安置棚之用的花胶布 ，并已指派专人于5月18日将救灾物资送达本次受灾的重灾区——四川省德阳市绵竹县汉旺镇，绵竹震灾总指挥部汉旺震灾指挥部接受了捐赠。