报告提供的数据显示，人们在医疗保健方面的支出已经超过了以往任何时候，而人们正在开始对医疗保健服务抱有跟其他消费品一样的期望，如渴望能够按需购买医疗服务和定价透明等。报告指出，从创业公司到顶级科技公司都已开始填补这种空缺并提供解决方案。

苹果公司、亚马逊和谷歌等大型科技公司都抱有进一步深入医疗保健行业的重大志向，其中苹果公司正在测试一种产品，让用户能在iPhone上保留自己的医疗记录。与此同时，亚马逊、伯克希尔哈撒韦和摩根大通则已宣布达成一项合作，目的是降低医疗费用和为公司员工改善医保服务。

另一方面，保险索赔处理公司Oscar Health和简化医疗保健计费服务提供商Cedar等创业公司也都在致力于解决整个医疗领域中的各个“痛点”。

“市场力量是否最终将会来到医疗保健领域之中，为消费者推动其价格下降呢?”米克尔发问道。

她希望如此。

米克尔的同僚、凯鹏华盈董事长约翰·杜尔(John Doerr)是一位长期投资于科技行业的投资人，他在过去几年时间里一直都在大谈特谈医疗保健领域中的发展机会，并正在对医疗相关创业公司进行投资。