福建省运输管理、交通执法部门联合约谈滴滴公司

为进一步加强安全监管和规范管理，8月27日，省运管局联合省交通执法总队约谈滴滴出行科技公司，就履行平台主体责任、加快清理不合规车辆和驾驶员、构建突发事件应急处置机制、严肃处理线上线下人车不符和提高监管数据传输质量等问题，要求滴滴公司逐一进行正面解答和说明，立即采取措施，加以整改。会上，省运管局责成滴滴公司应当从六个方面加强和改进工作：

(一)不折不扣地落实平台公司主体责任。严格按照经营管理、安全生产、投诉处理和应急处置等服务能力要求，设立线下管理机构，配齐配足管理人员，严守安全底线，严格落实安全生产主体责任，把乘客安全放在首位，全力配合处理好安全以及服务投诉等问题。

(二)积极主动地开展驾驶员背景核查。切实履行承运人责任，按要求积极主动地配合开展网约车驾驶员背景核查，对于不符合相关资质的驾驶员，严禁其从事网约车经营服务。

(三)全面彻底地清理不合规车辆及驾驶员。立即清退没有合法资质的车辆和驾驶员，一律禁止向没有合法资质的车辆和驾驶员派单，确保线上线下车辆和驾驶员一致。

(四)扎实深入地整顿顺风车业务。立即对顺风车业务予以全面整改，尽快堵塞安全管理漏洞，建立保障乘客安全的长效机制，并以此次恶性案件为戒，举一反三，吸取教训，全面排查整改网约车平台存在的安全隐患。

(五)快速有效地实施风险管控。正确处理司企关系，统筹驾驶员和企业的利益，创新司企利益合理分配、运营风险共担的经营模式，保护驾驶员合法权益，及时回应驾驶员诉求，及时消除不稳定因素，确保行业安定稳定。

(六)保质保量地传输数据信息。尽快将车辆、驾驶员信息和运营数据及时传输至监管平台，确保数据实时、全量、真实，避免存在数据传输内容不全、传输质量和时效性差等问题。