安庆的李女士是我们安庆中支个险渠道的营业部经理，她一直认为这个工作就是献爱心，将爱心一直传递到每个家庭，这份工作让她深知保险对于生命和健康的重要。李女士于2016年6月30日和12月1日在百年人寿安庆中支分别购买了保额13.5万和15万的“安康一生终身重大疾病险”，让自己重疾方面有了保障。

近日，李女士深感身体不适，在安庆市医院做病理活检，初步确认左锁骨上方有肿块，经安医大一附院确诊为颈部继发性恶性肿瘤，这一纸诊断犹如晴天霹雳，重重的击碎了她的心。心情平复之后，李女士在安医附院接受了治疗。第一阶段化疗后李女士想起了自己曾为自己投保的重大疾病保险，当天上午，她拨通了理赔电话。

安庆中支接到客户的报案信息后，第一时间里回访客户，对此次出险表示了安慰，随后详细询问了病情诊断及治疗的相关情况。

客户将理赔相关资料交予公司进行理赔，经过审核协调下，当天下午4点20分，李女士收到95542的短信，理赔款28.5万元到账的消息映入眼帘，李女士简直不敢相信自己的眼睛，虽然作为业务员经常向客户介绍百年保险快速理赔的特点，但当如此快速理赔的事情发生在自己身上时，李女士还是感到欣喜和感动，百年的诚信关爱让李女士心头顿时充满了阵阵暖意。

此次理赔从报案到赔付，只用了八个小时。百年人寿以博大的仁爱心、崇高的责任心和产品的适用性、操作的规范性、执行的高效性，良好的诠释了“创新百年，关爱永恒”的服务理念。“春风化雨润心田，百年人寿暖人间” 百年人寿愿作爱与责任的使者，与百年的客户携手同行、相伴到永远。