“一朝牵手，关爱永久”。二十年来，建信人寿坚守承诺，获得了客户深深的信任。

1998年11月，建信人寿前身太平洋安泰刚刚成立半个月，业务员小龚致电上海的郭先生，向他介绍保险的保障作用。出于对小龚专业度的信任，郭先生投保了寿险及意外附加补充医疗险。

买了保险之后，郭先生的生活一如往常，日子没有什么不同。2000年的一天，郭先生在家中不小心摔倒，撞掉了门牙的一角。挣扎着爬起来之后，郭先生去了社区医院就诊。社区医院表示无法直接补牙，只能拔掉整颗，再装假牙。郭先生不想自己年纪轻轻就换上假牙，一番思想斗争后，他决定不再治疗。他打电话给小龚，申请理赔门诊挂号费用。

小龚联系了公司理赔科，公司告诉他，郭先生的保障可以覆盖治疗费用，建议客户另找一家技术比较好的医院。小龚告诉郭先生，自己知道某家医院的补牙技术非常好，建议郭先生去那里治疗。

郭先生抱着试一试的态度去那家医院，没想到顺利地补好了牙齿，同时理赔款也由小龚上门交到了他的手里。

郭先生本以为公司只会在后续按照合同进行理赔，没想到公司不但推荐了好的医疗机构，而且还将理赔款送到了他的手上。这番体验，让郭先生大为感动。

在这之后，郭先生便成了建信人寿的忠实拥趸，不但拉上夫人一起增加保障，还为自己企业的所有员工投保了意外险。

2011年，公司股权变更，因为涉及到更改公司名，一些客户显得很焦虑，不知道手里的保单是否受到影响。郭先生却很淡定，对建行品牌的信任让他对建信人寿充满信心。小龚也及时致电郭先生介绍情况，让郭先生感到更加放心。

更名后，建信人寿作为建设银行集团保险板块的重要支柱，坚持“以客户为中心”，致力于在保险领域打造具有“建行品质”的服务，将建设银行良好的服务举措和高标准的服务水平引入保险领域，同时创造性地推动保险服务入驻银行网点。郭先生家楼下正好有建行网点，这让他感到，保险服务离他更近了。

时光如梭，到了2014年，随着事业发展壮大，郭先生的日子越来越好，他想给全家更全面的保障。他脑子里的第一反应还是建信人寿。建信人寿坚持保险回归保障本质，推出一系列保障额度高、保障范围广的产品。小龚按照郭先生的意愿及实际情况，为郭先生推荐了“龙行乐享百万身价B款”两全保险附加住院补贴，该险种不仅提供多重风险保障，在关键时刻还能提供资金流动性。郭先生考虑后觉得这份保险适合自己的家庭情况，给全家每位成员都买了一份。

到了2018年，郭先生及郭太太共有六份建信人寿的有效保单，郭先生的儿子也有一份建信人寿的保单。不知不觉中，建信人寿的保险成为了郭先生家中爱的延续。在二十年间，郭先生持续购买建信人寿的产品，不仅仅是为了风险保护与理财需求，更是对自己、对家人、对员工爱的体现。

二十年来日渐雄厚的公司实力，为建信人寿提供优质的保险产品和亲切的服务奠定了基础。建信人寿的蓬勃发展，为客户规避了选择保险公司的风险，让未来清晰可待，让保障更加实在。