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“神器”显神威

2018-09-27 14:07:53    来源:中国保险报网

9月18日,人保财险莆田市分公司理赔查勘员林晨旭接到闽BBE×××车辆出险通知短信后,第一时间赶到事发地仙游县榜头镇。

在查勘现场,发现事故车右前方碰上围墙,有明显的擦伤,但并不严重。车主告知查勘员碰撞事故致大灯损坏无法打开,需要换件。林晨旭根据经验判断,该事故碰撞轻微,应该不会造成大灯的损坏。为了查明真相使拒赔有凭有据,林晨旭采用芯理赔科技产品故障诊断仪对事故车进行诊断。诊断仪给出的答案是,大灯在9月13日发生电器故障损坏。在证据面前,车主无可辩驳,当即签下了放弃索赔声明书。

科技理赔产品成为科学检测车辆部件损坏时间、原因的有力武器,短短十多分钟,莆田人保财险成功减损1万余元。

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