2018年，农业银行全面完成信用卡经营计划任务，信用卡中间业务收入保持快速增长;信用卡有效客户净增和新增发卡量四大行份额跃升至首位，成为国内第五家信用卡发卡量突破1亿张的商业银行;收单商户规模突破450万户大关，收单商户绑定的日均存款余额超4500亿元;信用卡贷款余额增幅超20%，对消费经济的贡献进一步增强;信用卡不良贷款余额和不良贷款率实现了“双降”，资产质量持续向好。

农业银行在四大行中率先完成信用卡风险总行集中管理，将分散在分支行的发卡调查、审批、监控等环节上收至总行集中运营，形成集中电话调查、集中审批、集中监控、集中催收的风控模式。通过“四大集中”经营，将风险管理贯穿于信用卡业务全流程，提升其集约化运营管理水平。

顺应金融与科技的融合发展趋势，农业银行以数据和科技双轮驱动，加快信用卡业务数字化转型步伐。推行业技融合的研发机制，信用卡部门与科技部门成立联合突击队，对客户痛点、技术难点合力攻坚，2018年研发上线236项新产品及新功能;在更多业务场景运用智能机器人作业，推进业务流程优化，使流程简捷高效、风险可控;深入挖掘行内外有效数据，构建信用卡目标客户数据库和分期业务目标库，实现专项分期业务秒批秒贷。

农行相关负责人表示，未来几年是银行卡支付清算产业发展的窗口期，农业银行将聚焦服务国家消费转型升级，继续践行“以客户为中心”的经营理念，积极拥抱金融科技，加大创新驱动，坚定不移地深化信用卡直营机构改革。