德州的王女士去年在济南庞大之星购买了一辆奔驰B200轿车,当时在4S店内购买了两年车险。然而,第二年本应7700多元的保费,在保单上却显示4000余元。类似的问题不在少数,济南的苏先生在该4S店买车时,交了3000元续保押金,结果4S店不认了。对此,4S店称,原来的庞大之星已被广汇汽车收购,这些问题对方并未交接,“不在大账上。”

去年12月份拿到机动车综合商业保险保险单时,德州的王女士才意识到,自己被4S店坑了。2017年12月,王女士在位于济南经十西路的济南庞大之星购买了一辆奔驰B200,当时4S店要求必须在店里购买两年保险,第一年1万多元,第二年7700多元。

“我多交了3000多元,这笔钱应该退给我。”根据王女士提供的转账记录,当时她转了7700多元。而保险公司出具的机动车综合商业保险的保险单显示,她的车辆保险费用合计为4022元。

像王女士一样认为自己被坑骗的还有济南的车主苏先生。他2018年3月份在济南庞大之星购买了一辆奔驰E200L轿车。“因为这个车不大好买,所以4S店强卖了保险,我在店内买了第一年的保险,还交了3000元的续保押金。”苏先生说,自己的车辆马上要续保,等他到4S店问的时候,对方竟告知,再买保险必须全额缴费,无法用3000元的押金抵扣,也无法退押金。

“济南庞大之星卖给了广汇汽车,但即使这样,我的续保押金也应该退给我啊!”苏先生觉得,济南庞大之星在移交时,应该将这些资料都交给广汇。

随后,记者致电济南庞大之星4S店。相关负责人称,广汇汽车于去年5月收购了庞大之星,4S店正在进行更名。而目前存在的问题,都是因为双方交接时产生的,都不在大账上,要不是有消费者投诉,他们还不知道这些问题。

该负责人说,那些当时移交的车辆都能够正常续保,而对于这些没有移交的客户,车主们需要提供购车合同、交款凭证等,而广汇汽车将协助他们维权。他说,其实他们前期已经为几百名客户垫付了几百万元,95%的客户的问题都已解决。

对此,槐荫区商务局相关工作人员说,他们确实遇到了不少起关于济南庞大之星的投诉,这些都属于庞大之星的遗留问题,济南庞大之星出售给广汇汽车之后,有些车辆的保险没有移交,目前他们正在积极进行调解。该工作人员同时指出,根据《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。4S店强卖保险本身就不合理。