平安好医生升级保险合作模式 建立闭环生态系统
平安好医生在互联网医疗这个万亿级产业中,依旧是行业的领跑者。
2018年全年,平安好医生总收入人民币33.38亿元,同比增长78.7%。其中,核心业务——家庭医生服务板块实现营业收入人民币4.11亿元,同比增长69.6%。
2018年12月的月付费用户数(MPU)达236万,同比增长86.2%。财报显示,截至2018年12月31日,公司注册用户数达2.65亿,同比增加7240万;期末MAU达5470万,同比增长85.4%;期末MPU达236万,同比增长86.2%;全年平均付费用户转化率从2.7%提升至3.6%。
平安好医生是中国平安集团旗下的全资子公司,为平安集团旗下互联网业务板块的重要成员,于2014年8月成立,2018年5月4日在香港联交所主板成功IPO,开盘价为57.3港元,市值达611.56亿港元。截止3月4日,平安好医生市值为495.22亿港元。
平安好医生CEO王涛在香港接受媒体群访时表示,平安好医生已建立一个充满活力的闭环生态系统,为用户提供多元化医疗和健康服务产品。
2019年,平安好医生成立五周年,深化与平安集团的合作成为营收大增的因素之一。王涛坦言:“一方面平安集团强大的客户网络和销售渠道,使得平安好医生能够有效推广医疗健康产品服务,并持续的强化市场地位;另一方面,平安极高的品牌美誉度能使我们快速的获得用户的信任。”
诸如,平安好医生升级了保险合作模式,发布按年付费的商业保险会员产品:为保险客户提供涵盖预防、就医到康复的全流程医疗会员服务。报告期内,公司与商业保险合作的会员产品累计贡献收入超过人民币2亿元,服务保险会员超过100万。
除此之外,在家庭医生的收费上面,平安好医生首次尝试会员制服务,其中一款“就医360”是提供给平安寿险的重疾险客户,这一项在2018年收入约2亿元左右,覆盖会员100万。王涛坦言:“平安集团有着1.82亿的个人客户,我们目前的会员数是保险的1%不到,未来会有非常大的增长空间。”
未来,王涛介绍与平安集团的合作还包括为银行、产险、车险、贷款的客户提供多方位的医疗健康方面的服务。将新的平安好医生插件整合在平安银行、产险APP里面。“在不断的跟平安集团深化合作,最重要的是将优秀服务以快捷的方式,注入到平安的其他保险和金融的服务场景里面,让用户对家庭医生服务和健康管理服务触手可及,其目标旨在加大加快我们对于平安现有客户的一个转化,转化为平安好医生的付费客户。”
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