您的位置:首页 >新闻 > 要闻 >

营销员谎称4月全行业涨价 保险“宣传误导”乱象犹存

2019-04-08 11:09:48    来源:北京商报

尽管银保监会每年都会针对营销乱象进行监管以及发布风险提示,不过类似现象依旧难以杜绝。4月7日,消费者王女士向北京商报记者反映,在其联系多家保险公司营销员咨询保险产品时,仍有营销员进行“宣传误导”以及“炒停”等方式来诱导其购买产品,更有营销员表示4月迎来全行业涨价以此督促其赶紧投保。

根据王女士展示的聊天内容,有营销员发微信称,“4月全保险行业将迎来涨价”。以此来劝该客户尽快购买保险。

对此,资深行业人士于文博表示,“未来监管方面日趋严格,但费率的调整目前尚无统一要求”。而该宣传误导案例不罕见,银保监监会曾于去年11月发布《以案说险:侵害保险消费者合法权益典型案例分析》的风险提示,其中包括“监管机构已统一发文,今后保险费率要上调”等。

更有营销员蹭着近期“甲状腺癌是否剔除重疾险”的新闻热度,催促王女士抓紧投保。对此,业内人称,甲状腺癌是否剔除重疾险行列还在讨论中,并没有明确4月将出台新规,况且甲状腺癌治愈率高、花费仅在两三万元,消费者在选择重疾险产品时应更多考虑难治愈、花费较高的重大疾病,如恶性肿瘤、急性心肌梗塞、脑中风后遗症等。

同时,也有保险营销人员利用“炒停”概念推销产品,有业内人士指出,保险公司目前佣金制度一定程度上促使销售误导行为产生。为了生存,他们难免会有急功近利的心理,销售误导也在所难免。另外,有业内人士表示,有的销售误导纠纷的发生根源在于保险销售人员对保险产品本身并没有详细了解。(记者 孟凡霞 李皓洁)

相关阅读