4月30日，长城人寿对外披露2018年年报。年报显示，长城人寿2018年全年实现原保费收入61.88亿元,同比增长22%。截至2018年底，长城人寿总资产达378.92亿元。实际资本81.56亿元，核心资本78.95亿元。

据悉，长城人寿2018年全年实现新业务价值3.13亿元，同比增长5%，内含价值达到85.15亿元。各业务渠道13个月保费继续率均在90%以上，整体保费收入结构较为平衡，业务价值提升明显。

公开资料显示，长城人寿成立于2005年，是一家起步于金融街、布局于全国的寿险公司，北京市西城区国资委重要子企业，北京金融街投资(集团)有限公司旗下金融板块控股公司。注册资本55.31亿元，总资产近400亿元。已在全国设立12家分公司，机构总数超过200家。旗下拥有长城财富资产管理股份有限公司、北京金融街保险经纪股份有限公司两家控股子公司。

2018年，长城人寿以“调整、提高、发展”为主线，强调“价值、规模和利润”平衡发展，通过夯实基础，深化转型，优化结构，精细管理，提质增效，防范风险，推动公司步入价值为先、高质量发展的崭新时期，转型成效凸显。

长城人寿相关负责人表示，长城人寿坚守保险产品保障本质，以客户需求为导向，2018年新开发22款产品，其中有17款产品为保障类产品，新产品中保障型产品占比77%以上。主推的“金钥匙年金保险”“金悦两全保险”“金彩年华年金保险”“康健人生重疾组合计划”“金彩未来年金保险”“吉康人生重疾组合计划”等产品赢得了良好的市场口碑。2019年，公司产品开发将继续深度回归保障，发挥较强的市场前瞻性和产品原创研发能力，在疾病健康保障、养老、长期保险理财等方面开展更多客户群细分产品开发和产品创新，为市场提供更有价值，也更符合客户真实需求的产品。

长城人寿秉承“以客户为中心”服务理念，积极探索服务模式创新，推出理赔“六个一工程”“在线核保”“微信理赔”“异地保全”“电子签名”“E化服务”等举措，积极运用互联网信息技术优势突破时间、空间的限制，着力改善客户服务体验，为百万客户提供便捷、快速的优质服务。

2018年全年，长城人寿共完成理赔案件2.84万件，支付理赔金额1.58亿元，理赔时效达到1.6天，理赔获赔率达到98.16%，投诉平均处理时效2.01天，理赔服务整体满意度位于行业前列，深受客户称赞。

长城人寿加快机构建设步伐，2018年全年新获批开业及在筹机构18家，进一步夯实了沿海、中部和西部板块相结合的全国性机构布局。公司营销队伍规模保持稳定增长，客户数量不断扩大，全系统代理人近1.8万人，累计客户数量204万人。

长城人寿相关负责人表示，2019年是公司的“盈亏平衡之年”，将围绕“价值成长、盈亏平衡”总目标，重点在三方面发力：一是持续推进承保业务发展，不断提升机构产能，发挥规模效应，实现同成本投入下的保费增收，提高投入产出效率。二是加强销售费用和管理费用的精细化管控，完善费用审核机制，严格控制成本投入，强化费用节支，提升资源配置效率。三是在严控投资风险的基础上，优化资产配置，同时加强投资管理，引入市场化考核机制，提升投资收益。

据最新数据，2019年一季度，长城人寿总保费收入51.52亿元，同比增长146%。实现原保费收入31.33亿元，同比增长48%。期缴业务首年保费收入11.22亿元，期缴业务续期保费收入超17亿元，趸缴业务保费收入22.72亿元。“开门红”期间，公司承保端和投资端表现均超预期，较好地达成了“开门红”各项计划指标。

公司新业务价值提升明显，完成1.31亿元，同比增长49%，内含价值达88.38亿元，环比增长3.8%。续期保费收入17.58亿元，同比增长11.3%。各业务渠道13月保费继续率均超预期。

总体来说，公司一季度承保利润、投资收益均达成较好，综合收益口径下实现盈利8534万元。截至2019年一季度末，长城人寿总资产规模为395.89亿元，较2018年四季度增加16.97亿元。以上这些业绩表现为长城人寿2019年实现“盈亏平衡”奠定了良好基础。

据长城人寿相关负责人介绍，长城人寿将继续深化战略转型，持续优化业务结构，推动价值成长。下一阶段，公司将按照新发展“蓝图”，即以客户为中心，以价值为导向，推进“由粗放经营向专业经营，由渠道经营向综合经营”转变的“经营和模式两大转型”，打造“客户和代理人”数字化创新“两大平台”，向以专业化、综合化、数字化的科技生态“新长城”稳步迈进!

此外，记者还了解到，长城人寿认真履行企业社会责任，持续推进“萌芽100”公益项目。2018年全年新建四川达州、河南濮阳、河北阜平3座爱心图书室，组织山东、河北等省市机构完成32所学校图书室回访，合计捐赠全新图书2万余册，以及大量学习用具和文体用品。截至2018年底，长城人寿已在全国11省市捐建“萌芽100”爱心图书室131座，累计捐赠全新图书37万册，受益学生超40万人。

在精准扶贫方面，长城人寿积极参与各省市“精准扶贫”活动，探索新形势、新政策和新变化的创新扶贫道路，支持各分支机构开展扶贫活动。2018年，完成四川巴中市巴州区晏阳初校园信用文化基金捐款、湖北十堰市彭家湾村光伏发电项目捐建和帮扶荣玉村茶叶销售等项目。

近年来，长城人寿品牌影响力得到持续提升，在客户服务、产品及科技创新等各方面先后荣获“2018最具成长价值奖”“中国消费者信赖品牌奖”“最佳保险产品创新奖”“中国保险业科技创新先锋奖”“教育扶贫先锋企业”“中国公益节特别致敬大奖”等重要奖项，获得行业和社会各界一致认可。