10月10日晚上六点十分左右，312国道上海方向K135处、锡港路上跨桥出现桥面侧翻。据“平安锡山”通报，经现场初步勘测，桥下被压小车3辆(其中一辆系停放车辆，无人)。

立即启动突发事件理赔应急处理预案

事故发生后，中信保诚人寿高度重视，，全力做好本次事故的理赔工作。

针对本次事故，中信保诚人寿采取如下服务举措：

4008-838-838

◆ 24小时应急联络热线：

启动紧急救援服务

◆。

立即开展承保情况排查

◆，主动提供服务。

开通理赔绿色通道

◆，为客户提供主动、快捷理赔服务。

启动简易理赔流程

◆：事实清楚，不影响付款准确性的，直接结案。

取消理赔医院限制

◆，取消条款中住院的医院级别限制。

密切关注事件进展

◆，按照当地政府部门和银保监、行业协会的统一部署，做好善后服务工作。