2月25日下午，在中国人民保险集团(中国人保)全系统视频会议上，中国人保董事长缪建民表示，在全国疫情防控的决战时期，中国人保要强化中管企业责任担当，既守好自身防线，又支持服务好疫情防控全局。

缪建民提到，要持续抓好疫情理赔服务，紧盯湖北等疫情重点地区，做好统筹协调，加大支持力度，做好对抗疫一线医护人员的保险理赔，做好抗疫一线物资生产运输相关理赔，全力配合各级政府部门做好大病保险等社保业务理赔工作。针对战斗在湖北的一线医护人员，设立总额3000万元的新冠肺炎康复后遗症帮扶基金，为失去工作能力的医务工作者提供康复救助。

同时，紧盯企业复工复产迫切需要，抓好“复工保”等专属保障产品推广，着眼疫情防控长远考虑，创新发展营业中断险产品，解决中小企业经营困难，推动构建突发公共卫生事件巨灾保险机制，减轻政府财政压力。

据悉，疫情发生以来，中国人保系统上下在抗疫中践行责任担当。向武汉提供紧急捐款1000万元，向武汉一线医护人员、各地援鄂医疗队医务人员及家属等捐赠专属保障，已接报处理涉及新冠肺炎疫情案件2169件，向一线医护人员在内的承保对象赔款达到712.9万元。积极支持企业复产复工，拓展创新保险产品服务，出台“安全生产责任险十项举措”，在海南、宁波等地推出复工复产企业疫情防控综合险，助力解决企业后顾之忧。同时，自身有序恢复经营秩序，强化数字化线上化建设，努力推进集团稳定发展。