友邦保险:进一步提升健康生态圈的覆盖广度与深度
3月12日,友邦保险控股有限公司公布了2019年全年业绩数据,截至2019年12月31日,按固定汇率基准计算,新业务价值(VONB)增长6%,年化新保费(ANP)增加2%至65.85亿美元。而友邦中国内地市场再次领跑集团,新业务价值(VONB)同比提升27%,年化新保费(ANP)同比提升22%。
友邦保险首席执行官兼总裁黄经辉(NgKengHooi)表示,这一增速乃基于去年上半年非常强劲的增长,下半年表现则受到香港社会动荡的严重影响。若不计入香港业务,新业务价值将取得16%的强劲增长。
近年来,友邦通过整合保障产品、创新服务与数字化平台,打造了集“每日健康管理、多重保障计划、护航疾病康复”于一体的全方位立体式健康生态圈。2019年,友邦中国通过不断拓展的创新产品与服务,进一步提升了健康生态圈的覆盖广度与深度,夯实了“全程健康友保障”的客户价值主张。
2019年6月和11月,友邦还携手微医、镁信健康、FURTHER等健康界伙伴,分别针对高发的乳腺癌和儿童白血病推出了单病种保险,为中国女性和儿童高发的恶性肿瘤,提供从预防、诊断、治疗和康复的全流程健康管理服务。为客户每日健康管理提供助益的“健康友行”APP也持续获得好评,近三年来,用户日均步数相较刚上线时增加了2.5倍。
值得注意的是,友邦保险去年在香港的新业务价值表现并不好,降低了5%。黄经辉表示,这一减少反映来自中国内地访港客户的销售于2019年下半年下跌。不过,友邦在香港的本地客户业务表现继续强劲,全年新业务价值有双位数的增长。
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