恒安标准人寿亮相第六届世界智能大会
6月24日,由国家发展和改革委员会、科学技术部等部委和天津市人民政府共同主办的第六届世界智能大会在线上召开。本次大会以“智能新时代:数字赋能 智赢未来”为主题,向全球传递权威声音,让更多人见证智能领域的精彩。恰逢中英建立大使级外交关系50周年,英国作为本届大会主宾国首次深度参与了此次大会。作为中英合资企业代表,恒安标准人寿受邀亮相“主宾国展区”,向社会公众展示在保险领域的智能化建设成果。
近年来,恒安标准人寿积极拥抱产业数字化升级,与天津大学等机构开展合作,依托深度学习算法、AI技术等人工智能手段,围绕保险服务全生命周期提供智能化服务。公司在产品定价、投保、客户服务等业务全场景植入数字化触点,全程为客户提供智慧、专业、温暖的品质服务。
据介绍,恒安标准人寿推出的“恒安云销”打造包括客户管理、随身展业资料、在线直播、远程双录等场景在内的在线营销服务体系,强互动、可追溯、一站式为客户和销售人员提供解决方案;公司应用OCR识别技术、对接行业大数据平台以及建设基于人工智能技术的牛盾智能风控体系,大大提升风险控制水平;基于深度学习算法,公司能够在核保环节中通过扫描人脸预测BMI即身体质量指数,实现信息核对、风险预警和差异化产品定价;公司依托恒安e家等数字化平台,实现电子回访、保全服务、理赔服务的线上化极速交互,并创立线上尊享专区,给VIP客户提供触达式体验。
恒安标准人寿相关负责人表示,公司作为中英合资企业代表受邀参与此次大会,是对公司在保险智能化建设领域的肯定。未来,公司将继续坚持“科技+情感”的智能化建设路线,持续丰富智能科技服务手段,立足“以客户为中心”提升智能服务水平,为保险业智能化建设贡献“恒安力量”。
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