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平安产险上海:以消费者为中心,服务实体经济和民生保障

2019-03-14 09:49:13    来源:中国金融商报网

习近平总书记在总结改革开放40年积累的宝贵经验时指出,“必须坚持以人民为中心,不断实现人民对美好生活的向往”。平安产险上海分公司坚持“以人民为中心”,通过专业的保险产品和保险服务为上海地区实体经济、重大民生项目保驾护航,为推动上海地区人民的美好生活矢志奉献。恰逢2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周,平安产险上海分公司从“便民”服务、专业管理角度出发梳理了2018年十大承保案例,回顾过去亦为展望未来,公司也将继续“以消费者为中心优化服务”,为更多企业和工程打好“保护伞”。

工程质量潜在缺陷保险,累计提供风险保障约285亿

在原上海保监局、市住建委、市金融办积极推动下,2016年6月上海市下发《关于本市推进商品住宅和保障性住宅工程质量潜在缺陷保险实施意见》(50号文),在全国率先推出了住宅工程质量潜在缺陷保险制度,并在浦东新区商品住宅工程和全市保障性住宅工程中实施。平安产险上海分公司积极响应政府号召,得到了政府认可,成为IDI(建筑工程质量保证保险)的出单公司之一。2018年度,平安产险上海分公司首席承保了105个项目,其中保障性住宅项目近40个,累计提供风险保障约285亿元,覆盖区域包括浦东新区、宝山、闵行、松江、嘉定、青浦、奉贤、金山、崇明等。

武宁路快速化改建工程,总保额超7亿

2018年1月,平安产险上海分公司承保武宁路快速化改建工程,承保份额20%,总保额超7 亿。工程西接沪宁主线高架落地位置,东至东新路交叉口西接地;工程全长约3.5km,线路走向基本沿现状武宁路布置,过大渡河路、兰溪路、曹杨路、中山北路等交叉口,中间于大渡河路东西两侧、中山北路西侧各设置1对匝道。该工程是上海市快速路系统规划“一横三环+十字九射”布局形态中的一“射”,是西部中心城的一条重要射线快速通道,更是衔接G2高速公路入城段的一条内外交通转换的重要通道。

巨灾保险身先士卒,助力地区民生保障

2018年度黄浦区民政局率先启动巨灾保险招标,平安产险上海分公司积极参与项目投标及承保方案设计,保障范围覆盖台风、暴雨等自然灾害以及区内大型场所公众责任或突发事件造成的辖区人员人身伤害,平安产险上海分公司最终获得共保体次席。在黄浦区广告牌砸伤行人的突发事件中,分公司及时响应首席及经纪人理赔应对方案,第一时间支付份额赔款,配合政府妥善处理该突发事件的善后工作。

电商平台保险服务创新,为数千万人次提供保险服务

平安产险上海分公司推出众包配送平台专属线上综合保险、家电上门安维综合保险等产品。据统计,众包配送保险2018年累计为超过1800万人次快递人员的送餐送货之旅提供保障;家电上门安维综合保险2018年累计为超过1000万人次安装工人提供保障。多年来,平安产险上海分公司在财产险领域通过行业大数据建立了分行业风险模型,实现线上核保出单,推动平台创新更好服务于人民日益增长的生活需求。

食品安全责任保险,实现二维码投保出单

2018年,上海市出台《上海市食品安全责任保险管理办法(征求意见稿)》,并指出:高风险食品生产经营企业应当根据防范食品安全风险的需要,主动投保食品安全责任保险,其他食品生产经营者,鼓励参加投保食品安全责任保险。目前,平安产险上海分公司已与青浦食药监局开展试点合作,实现二维码投保出单,以方便区内中小餐饮客户投保。

首台(套)重大技术装备保险,为“中国制造”护航

2018年,平安产险上海分公司承保沪东中华造船集团首台套项目,其中液化天然气(LNG)运输项目船舶是沪东中华为澳大利亚柯蒂斯建造的LNG运输船项目首制船,由沪东中华自主设计,是目前国内在建最先进大型LNG运输船。船舶采用薄膜型货物围护系统(GTT NO.96型),船体总长290米、型宽46.95米、型深26.25米,设计吃水11.5米,共配备4个液货舱,总舱容约174000立方米,采用双燃料电力推进技术(DFDE),同时配备再液化系统,船舶设计航速为19.5节,装载的LNG汽化后容量多达1.07亿立方米,能为国家获取长期有竞争力的LNG资源提供重要保障。平安产险上海分公司为其提供产品责任及产品质量的风险保障,为中国制造保驾护航。

长租公寓“安租保”,累计承保保额超10亿

为响应国家长租房相关政策,平安产险上海分公司在业内率先推出安租保相关产品,包含房屋本身损失、三责责任、租金损失、室内装修工程损失、承租成员意外伤害、燃气责任、家政人员责任和搬家损失等多种责任,为租房场景下可能发生的各项风险提供保障,通过转移物业管理中的风险,进一步提升了物业服务质量,减少了邻里之间的矛盾与争端。

平安产险上海分公司针对各大租房平台、物业、街道等渠道进行了重点推广,累计承保保额超10亿,涉及百余项目,通过该渠道将安租保产品在全国租房市场进行渗透,为数以万计的房东及租客提供了家庭财产和人生意外风险保障。后续,安租保产品将继续与更多租房平台展开合作,为长租房市场发展保驾护航。

买方并购补偿保险,服务“一带一路”

跨国并购因为各国法律、政治及经济环境的差异,买方面临的风险显著高于国内企业并购,并购保险主要是针对并购交易合同陈述与保证条款及其违约责任而生的一种新型金融风险转嫁工具,该产品在国际市场上已有20余年承保历史,国内保险公司较少涉足。

鉴于此,平安产险上海分公司凭借专利的产品方案,于2018年9月成功承保了江苏中天科技股份的买方并购补偿保险,该跨境并购项目涉及交易金额超1亿人民币。此次签署保单成功协助该企业完成收购项目交割,以高效尽责的保险服务赢得了客户和国际市场的认可,是平安服务“一带一路”中资企业的里程碑之一。平安产险上海分公司将在此领域助力中国企业大胆走出国门,积极参与跨境并购竞争为其提供强大的风险保障。

境外中资企业人员高端意外伤害保险,保护“走出去”的中资企业“海外安全”

自国家提出中资企业“走出去”战略以来,已经经历了十三个年头,截至2018年底,我国累计对外输出劳务人员900多万人。然而在取得丰硕成果的同时,国际安全环境的瞬息万变,不但影响着境外中资企业的发展利益,更给境外劳务人员人身安全造成了极大的威胁,甚至遭遇了“马里事件”这样的惨痛经历,一度引起党和国家的高度重视,“海外安全”已经成为每个涉外企业必须直面的问题。

鉴于此,平安产险上海分公司适时研发推出了特定产品“境外中资企业人员高端意外伤害保险”, 该产品为目前国内市场上唯一一款包含了意外伤亡、紧急医疗转运、突发危机事件预防与救援、绑架勒索等安全事件预防与救援的保险产品,并将人员身故限额提升至300万。同时与全球全球顶尖的危机安全顾问—化险集团(Control Risks)签订独家排他性合作协议,实现全球地区无死角覆盖。

截至目前,上海分公司已累计为超500人提供风险保障服务,并且帮助一家在尼日利亚的中资建设工程公司成功营救了被犯罪分子绑架的中国籍工程师,为“走出去”中资企业的海外安全贡献力量。

承保沪上多区县残疾人综合保险,服务如“暖阳”

为进一步保障和改善残疾人生存状况,政府出台了一系列惠及残疾人的民生举措。其中,阳光意外保险是为残疾人增加的一项社会福利,为残疾人身心健康提供了重要保障。

平安产险上海分公司积极履行社会责任,选派了一批具有社会责任感和丰富工作经验的优秀人才参与到残联服务工作中。截至目前,平安产险上海分公司已承保上海金山区、嘉定区、青浦区、杨浦区、松江区等多个区县的残疾人保险项目,为这一群体的客户提供了周全、优质的保险保障与后勤服务。

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