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泛华保险服务任勇:服务提升无止境,科技赋能促发展

2019-03-15 20:54:18    来源:中国金融商报

近日,泛华保险销售服务集团副总裁任勇以山东省保险中介行业协会会长身份接受齐鲁晚报专访。任勇向大家介绍了山东保险中介协会工作,谈到2019年保险中介行业的重中之重,他认为就是增强行业服务能力,质量先行,推进行业转型发展。

以服务质量提升

今年

任勇认为:“”

任勇告诉记者,要提升服务质量,推动行业高质量发展,特别要在服务民生上下功夫,坚守保险姓保的行业宗旨,满足广大人民群众在养老、健康、医疗、财产保险、抗灾减灾等领域的保险保障需求,切实减轻国家和社会负担,有效保障和改善民生,承担社会责任,积极推动保险中介机构参与政府推动的重点领域保险项目。

保险中介是连接保险公司和广大投保人的桥梁和纽带,是保险业服务社会的窗口。而服务质量和水平的提升,离不开高素质的队伍。任勇认为有针对性的做好行业人员培训工作,将提高保险中介行业整体竞争力。

事实上,

科技创新发展

保险中介行业更需要科技的力量。

保险中介公司集合了多家公司的优势产品,打造黄金产品组合,形成保险超市,这就需要面临多家公司多家服务体系,需要通过科技赋能与创新驱动,推出更优质、更专业化的服务。

其中,任勇总重点介绍了

泛华联兴保险销售山东分公司的“懒掌柜”移动展业平台,

同时,还介绍了山东远东保险公估公司的远盾配件报价信息平台是典型的产品创新。远东公估提出了“汽车后市场”的概念,整合了这个产业供应链上的保险公司、汽车配件商和汽修厂,实时提供全品类的汽车配件信息、采购、物流、仓储、支付、渠道等一站式服务,是山东最大的汽车配件询报价与B2B集中采购平台。

加强行业自律

保险中介行业对专业、服务和平台的要求没有上限,提升是无止境的。对各个产品和服务理解透彻以后,熟知客户需求,帮客户防范风险,量身订制专业、完整、系统的风险管理和解决方案,这是保险中介行业未来最核心的出路。

任勇认为:“”

原来的重疾险只有罹患了大病才会理赔,是单纯的财务给付。在保险中介行业的推动下,如今不但有赔付,还有预前和预后管理:比如体检、基因筛查等健康管理服务,打通国内就医绿色通道和海外就医通道等。为客户提供了全方位、贴心的风险解决方案。

“随着社会全金融资产配置的到来,保险

任勇认为目前金融行业监管日趋严格,对行业发展是很好的促进,可以让行业更干净更透明更阳光。

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