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水滴保上海用户见面会成功举办 保险意识传递任重道远

2019-04-01 15:55:11    来源:中国金融商报网

保险合同晦涩难懂,长期以来一直困扰着许多消费者,投保人经常在购买保险之前要做大量的功课、花费大量的精力。即便是类似的两份保险,到底哪份更适合投保人,也经常让用户摸不着头脑。现在很多第三方互联网保险优选平台正在解决这个痛点,也给他们提供了巨大的发展空间。

“为实现这一目标,水滴保致力于只做‘优选’的保险产品,同类型的产品只选择1~2款进行推荐,通过大数据智能分析用户需求以及产品特征,为用户定制适合自身需求的个性化保障方案,并由资深高级顾问提供一对一理赔专属服务, 真正做到让消费者省钱、省力、省心。”水滴公司联合创始人、水滴保总经理杨光如是说。

3月30日,国内互联网健康险优选平台水滴保在上海举办了一场主题为“水滴保‘沪’计划”的用户见面会。从上海站开始,水滴保线下用户见面会正式升级为“保友会·水滴保用户见面会”。水滴保希望用这种高频次面对面的交流,搭建起与用户良性的沟通渠道,从线上真正走到用户中间去,帮助越来越多的人树立健康保障意识,成为用户身边专业的保险顾问。

在此次见面会举办前的3月28日,水滴保宣布同太平财险达成战略合作,见面会上,太平财产保险有限公司意健险部第三方平台拓展部副总经理张君先生也来到了现场,他从个人职业经历出发与现场的用户朋友们分享了自己对保险行业的看法。同时还向到场用户详细介绍了最新发布的“水滴保百万医疗险2019系列产品”。他表示,太平财险将发挥自己的品牌优势和医疗优势,融合水滴保的互联网基因,打磨出更多更好的产品,来一起为用户服务。

为了更好的服务用户,水滴保成立了“水滴保险研究院”,为用户提供最专业最权威的保险知识、解读最新最全的保险政策。水滴保险研究院由具有至少5年专业保险从业经验的保险精算师、规划师、核保师组成。他们来自保险行业的不同模块,可以从投保前、中、后期全方位为用户解决问题,引导用户客观公正的严选保险产品,为用户提供最有性价比的保险解决方案。此次见面会上,水滴保险研究院的老师们也第一次与用户实现了线下面对面的交流。

会后,水滴保特别设置了答疑环节,由保险研究院成员们组成的咨询团细心解答了在场用户的提问。用户们积极提问,会后气氛仍然热烈,有用户在见面会结束后还在同工作人员咨询遇到的保险问题。

有用户表示,水滴保举办的用户见面会搭建起了一个从业者、专家、用户能够直接对话的沟通平台,专业人士可以直接触达用户,第一时间收集用户反馈。同时,通过深入浅出的讲解,也能让用户对保险有一个更加全面的认识。

现场工作人员告诉记者,水滴保还在线上搭建起专业的自媒体意见领袖矩阵,涵盖微信、抖音等可以大面积接触到用户的社交渠道,第一时间了解用户需求,与线下用户见面会一起,向用户传递理性的保险知识和消费观念。

在本次上海用户见面会之前,水滴保还举办过“从心认识,从新出发”北京用户见面会,并受到用户一致好评。接下来,水滴保还将在全国多个城市开展“保友会·水滴保用户见面会”,形成全国性的系列品牌活动。

据了解,水滴保所在的水滴公司已建起完善的“事前保障+事后救助”的保障体系,通过事后救助场景唤醒用户的保险保障意识,潜移默化的完成保险教育,增强用户的购买意愿。水滴保是水滴公司倾力打造的互联网健康险优选平台,以“帮助用户优选高性价比保险产品”为服务理念,截至目前,平台保障用户数已经超过1000万,已与国内50多家知名保险公司建立了深度合作关系,推出了60余款高性价比保险产品,以“流量+场景”的独特模式迅速在行业中脱颖而出。

自2017年5月诞生以来,水滴保一直谨记“保障亿万家庭”的企业目标,努力打造一个有责任、有担当、有温度、有情怀的企业。杨光在现场动情的说,比起多卖一份保险,帮助用户建立起正确的保险消费观更有意义,期待通过水滴保的努力,不仅能让用户买得起好保险,更重要的是让国民树立健康的保险意识,最终推动中国保险市场的发展。

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