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中国保险热点对话 专家:保险公司要积极进行数字化转型

2021-04-07 14:53:13    来源:

3月30日下午,深圳,天气湿热。在华为的一间会议室里,“洞见·趋势——2021中国保险家系列考察活动之走进华为暨第40期‘中国保险热点对话’”进行中。当华为专家分享完其对保险业数字化转型的思考后,原本以为是主客之间的问答式交流演变成了大家激烈的讨论。平日斯文儒雅的保险家们在这个环节,语速加快,音量增大,现场张力十足。是什么话题引起大家那么浓厚的兴趣呢?

讨论缘于华为专家在分享中指出,现在,保险公司可以通过渠道和客户连接,但在未来,保险公司可能会被后台化。“一旦各个互联网平台控制了入口和数据,掌握了客户触点,保险公司就会变成前者的分包商。”华为专家指出。

华为专家认为,保险公司要积极进行数字化转型,建立和客户的数字化触点,预先掌握对客户数据的主导权,否则就会被数字化生态边缘化。

华为专家的话引起了保险家们内心的波澜。横琴人寿董事长兰亚东认为,未来大部分保险公司都会消亡。“大部分保险公司用传统方式玩数据。但是未来,掌握客户触点和数据的科技平台将全面兴起。相比它们,保险公司在数据的获取能力和应用能力方面存在先天不足,所以被颠覆是必然的。比如车联网、共享出行等平台兴起,乃至自动驾驶的发展等将颠覆传统车险;而科技平台等正在收集大量的个人健康数据信息,如果它们再与医院、健康检测和管理机构合作,传统寿险也会被颠覆。”

太平财险党委书记、总经理刘世宏则认为,科技进步对于保险业的颠覆性影响。“安装电池的新能源车将重新定义机动车的概念,对于传统车险是个颠覆。”“随着以后汽车逐渐走向模块化、电动化、智能化、共享化,传统车险将向责任险演化,无人驾驶时代的到来让这种演化变得更为彻底。”他说。

中国银行保险传媒股份有限公司党委书记、董事长,中国农村金融杂志社党委书记、社长朱进元指出,未来,当风险通过数据的收集和分析得到非常精准的预判时,传统保险业就不存在了,保险公司就可能进化成新的“物种”,保险业就可能会进化成新的形态。

华泰保险集团常务副总经理、华泰人寿董事长李存强表示,“保险是基于大数法则的,当我们能够精准判断风险时,传统的保险概念就会被推翻。”

“未来如果还有保险的话,保险的产品和定价方式也会发生完全的变化。”兰亚东说。

透过这次讨论,保险家们对于保险业未来命运的关注令人印象深刻。保险业是否会消亡,会向什么方向进化?还是一个需要持续探索的历程。但有一点是确定的,正如朱进元在后续的热点对话环节所指出,“不管科技怎么样发展,风险一定存在,保险业的初心和使命就是管理风险的,只要风险存在,保险一定存在。科技可能颠覆的是传统的保险业态和经营模式,新生的一定是新型保险业。”

关键词: 中国保险

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