中国太保:护航为期42天的第十届中国花博会
7月2日,为期42天的第十届中国花博会圆满落幕。中国太保作为本届花博会品牌合作伙伴和指定保险服务商,协同集团资源,护航花博会成功举办,整合多元传播资源,构建花博交流平台。据统计,花博会期间,共有8万多人次参观太平洋保险花园、太保家园及前往太保服务站咨询;举办客户及品牌活动15场,接待合作伙伴、新闻媒体、社会团体等参观团体100多批次。
为助力这一国家级花事盛会高水准举办,中国太保发挥集团协同优势,整合集团及旗下产、寿、健等子、分公司优势资源,成立服务保障、客户活动和品牌传播三个工作组,明确责任分工,将各项工作细化到点,落实到人。项目组多次召开推进会及专题会议,及时共享信息,实现保险业务、客户服务、品牌传播的有机联动。
针对花博会多层次参与主体的风险需求,中国太保创新产品供给和服务。提供共计8大险种15张保单,总保额逾3500亿元,全面覆盖花博会人身和财产风险保障。同时,为花博会参展商、商户等近百家参与主体提供总保额超4亿的保险,商户保险覆盖率达到95%。特意设计了活体花卉植物保险,对部分名贵花品以“一单一议”方式承保。此外,还推出花博会专属游客意外险,将投保全流程灵活嵌入花博会官方的购票系统中。
据介绍,中国太保将专业服务贯穿于花博会全生命周期,布展期、开展期、撤展期共开展7次风险查勘,发现风险隐患88处,提供定制化风险提示手册4版,专项风勘报告2次,汛期重大风险提示1次。
另外,中国太保相关负责人介绍到,中国太保旗下产、寿、健、养等公司风险查勘、理赔处理、客户服务条线的青年骨干组成志愿者团队,承担花博会的风险保障,也负责太平洋保险花园、太保家园的运维、讲解,以及配合在人流量集中处开展引导、咨询等服务。从他们身上,游客感受到了太保服务,也对花博会留下了美好印象。
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