“目前公司整体战略投入和发展与预期一致，我们认为公司的盈亏平衡点在2024年到2025年之间。”8月24日，平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”)公布了2021年中期业绩报告并举行发布会，该公司首席财务官叶澜表示，此前有券商预计，平安好医生有望在2024年至2025年实现盈亏平衡。目前公司对盈亏平衡的预期和原来没有太大差别。

作为中国平安旗下医疗健康生态圈的重要平台，平安好医生于2018年在港交所上市，该公司的业绩表现、与集团主业的联动等问题一直备受业内关注。

亏损扩大源自战略投入

中报显示，2021上半年，平安好医生实现总收入38.18亿元，同比增长39.02%。其中，医疗服务同比增长 50.6%，收入达10.67亿元;消费医疗同比增长 66.1%，收入达7.14亿元。

互联网医疗已经成为居民看病问诊的新常态。受益于用户对互联网诊疗服务认知与信任的提升，该公司的互联网平台核心运营指标亦表现优异。截至6月30日，公司注册用户数达到4亿人，较2020年同期增加近5500万人，增长率为15.7%;近12个月累计付费用户数高达3210万人，同比增长69.6%。

但是，净利润方面，报告期内，该公司归属于股东应占亏损8.80亿元，上年同期为亏损2.14亿元，亏损扩大。

对此，叶澜解释称， 目前来看，今年上半年的亏损扩大主要源自战略投入，包括企业健康管理服务渠道的拓展、医生团队的发展、互联网医院的拓展、药店网络的构建、新保险事业部的建设、整体技术和能力的升级等。

“今年和明年是我们比较重要的战略投入期，这也符合我们的预期，上半年的亏损扩大和我们之前的市场沟通、公司整体业务的发展步调是一致的。”叶澜进一步表示。

与金融业务深度融合

值得注意的是，今年年初，平安好医生成立了保险事业部，全面推进与中国平安保险业务的深度合作。

平安好医生董事会主席、首席执行官方蔚豪介绍，目前整个保险事业部业绩进展比较顺利，上半年主要经历了事业部筹建、人员充实、产品上线等过程。二季度保险产品上线后，整体业绩增长非常快，每周环比都有所增长。

“保险的投保人群，通过我们的平台，后续在医疗和健康类产品的交叉消费还是比较高的。反过来，在我们的医疗健康平台上消费的客群，与购买保险产品的人群重叠度也是比较高的。”方蔚豪称，年初开始，公司以寿险作为首推渠道，产品端再次升级，利用普惠包的形式，让更多用户使用到公司的优质服务。例如，在重疾险的保单上增加了“臻享RUN”的服务，用户购买主力重疾险产品之后可以享受到私家医生、私人教练、重疾项目管理体系化等增值服务。

此外，平安好医生还将获客渠道由保险渠道进一步延伸到平安银行、平安普惠等综合金融渠道，通过医疗健康会员类产品、体检服务、健康管理服务等，与中国金融业务深度结合，为集团高价值综合金融客户提供全生命周期服务，并以最高效的方式引流。

互联网医院建设持续推进

在互联网医院渠道业务上，好医生逐步探索出更清晰的发展路径。在提升线上服务能力的同时，持续完善线下医疗服务网络，充分将现有的海量医疗资源、医生资源、流量资源与有影响力的线下公立医院结合，积极探索能够和线下医院进行O2O对接的方向，实现线上线下全流程打通，建立患者诊前诊中诊后全病程诊疗体系。

方蔚豪介绍，截至6月30日，平安好医生已在10个城市获得自建互联网医院资质，并已与205家医院达成合作共建互联网医院平台协议。

“在自建和共建互联网医院的过程中，我们发现了很多与医院合作的新业务形式和机会，例如，作为线上平台，公司能够为线下医院和医生带来服务过程的延伸，最终为用户提供一个从诊前到诊中到诊后的全服务流程。”方蔚豪说。

谈及下一阶段的工作重点，方蔚豪表示，公司将聚焦更有前景的渠道，比如企业方向、金融服务方向等，并且加强与医院端的合作。同时，从过去简单看用户数量过渡到看用户质量阶段。“从整体来看，我们已经有了4亿多的用户，下一阶段将更多研究如何为这些用户提供一站式、全方位的医疗和健康服务。”(朱艳霞)

关键词： 平安好医生 互联网医院 金融业务 消费医疗