8月27日，新华保险召开2021年中期业绩发布会。会上，针对外界关注的个险营销、银保渠道发展战略、养老发展布局、产品策略等问题，新华保险管理层做出回应。

回应个险营销：整体形势高开低走 新华积极应对

上半年，寿险行业开启深度转型调整，新华保险业务实现保费收入1006.1亿元，同比增长3.9%，增速高于大型同业。在营销队伍上，新华保险6月末个险代理人规模人力为44.1万人，较去年末的峰值60.6万人，减少16.5万人。

面对上述情况，新华保险副总裁李源在发布会上回应说，上半年整个寿险行业都是高开低走，从2月到7月一直处于低迷状态，大概有疫情反复、监管趋严以及个人营销机制困境这三点原因。其中，个人营销机制困境主要由4个不匹配导致：第一是业务员队伍的年龄和客户的年龄不匹配;第二是产品的供给和客户的诉求不匹配;第三是不销售的场景和模式不匹配;第四是销售队伍底层人员的收入和留存率不匹配。

李源强调，新华保险主动清除人力、挤干水分，实现真人、真保费、真架构，强调年轻化、专业化、城市化。

回应银保渠道发展策略：坚持三个经营策略

上半年，新华保险银保业务特别是期交业务增长亮眼。银保保费收入289.33亿元，同比基本持平，其中，长期险首年期交保费47.02亿元，同比增长28.5%。

新华保险副总裁李源表示，下半年银保渠道还是坚持做好三个经营，渠道经营、队伍经营和客户经营，银保业务坚持“以趸促期”的战略;同时坚持银保业务与财富业务携手发展，夯实银保财富队伍。

新华保险首席执行官、总裁李全补充强调，在银保渠道的发展上新华是旗帜鲜明的，要从战略的角度，来考虑银保渠道的发展，尽量提高管理水平，进而控制成本使得银保渠道更有价值。

回应养老布局：养老布局协同效益已显现

新华保险副总裁张泓表示，新华保险已形成城郊结合、南北呼应的多产品的养老产业布局。“今年上半年养老项目总体来看，主要经营指标平稳，各项业务发展也比较稳定，工程建设也在有序推进，新华保险将进一步加快康养产业布局的力度，在京津冀、长三角、珠三角、中西部等区域继续探索布局养老健康项目，积极促进养老产业与寿险主业有效协同。”

张泓提到，为更好的服务养老产业，新华保险拥有新华卓越健康医院，并且投资设立了新华卓越健康管理公司，这家健康管理覆盖全国19个城市，总体上来讲新华保险的养老产业布局呈现初具规模、经营稳健、稳步推进这样一个态势。同时公司也积极促进养老产业与寿险主业的有效协同，目前开发并投入市场的一个融合性的产品，整体表现良好。

回应产品策略：挖掘客户潜在需求 寻找新增长点

新华保险副总裁兼总精算师、董事会秘书龚兴峰表示，今年以来整个保险行业面临不少挑战，挑战的本质在于保险产品的供给与客户需求的匹配。一个非常明显的特点就是客户的需求在不同时期会不停转换。在疫情之后客户的这种需求也更加分化，公司今年以来的销售情况也体现了这样的特点，年金险保持比较好的销售态势，重疾险面临更大挑战。所以如何挖掘客户的潜在需求、如何在这种困难的情况下寻找一个新的增长点，是管理层一直是关注的一个领域。

基于此，公司强化了产品组合的扩展性和产品体系的完备性，并在销售过程中有意识的加以引导。今年除了正常的产品开发之外，新华保险也推出了一些新的终身寿险产品，同时还有几款两全保险和终身寿险正在开发进程之中。

(责任编辑：刘思嘉 )

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