中国平安:研发数字化平台工具 进一步推动寿险改革
10月16日,由中国平安主办的2021中国平安新创客大会在深圳举办,并宣布平安招“才”季正式启动。招“才”季是中国平安重磅推出的人才招募计划,旨在通过提供更“优”质的培养、待遇、发展和平台,为寿险代理人打造专属培养体系,帮助寿险代理人更快地适应工作环境,完成人生进阶,进而成为未来的寿险精英和引领行业的“保险企业家”。
本次大会的主题为“敢为才有可为”,知名经济学家、上海交通大学安泰经济与管理学院教授何帆、知名主持人兼平安招才大使马东等出席活动,并发表“新时代下的创业前景与保险行业的人才发展趋势”主题演讲。
平安招“才”季,助你“优”未来
“十四五”规划以来,保险行业作为经济发展的一环多次被提及,中国已经成为全球第二大保险市场,预计未来十年,保费收入复合增长率将达到10%,中国保险行业的增长空间十分宽广。此外,在人口老龄化的背景下,国家大力发展养老和健康行业,数据显示,2019年至2023年健康行业的年复合增长率预计增长11%。根据《2020年中国健康管理服务行业概览》,目前我国的基本养老险替代率小于50%,养老险保费收入占比仅2%,养老险覆盖率仍然不足。
平安发布的招“才”季规划指出,平安人寿将为代理人提供“优培养”、“优待遇”、“优发展”、“优平台”,其中“优培养”将为“优+”保险代理人打造一个12个月的专属的培养体系,通过岗前8天培训、岗后90天跟进实战培训、4-12月月度集中训练,匹配丰富的产品、主拓支持,帮助代理人迈向“敢为才有可为”绩优之路。
“优待遇”将为代理人打开收入空间,代理人可以通过业绩津贴、训练津贴、特别津贴、养成津贴等获取项目收入。在“优发展”方面,平安人寿为代理人提供全面的晋升路线和清晰的职涯规划。代理人成为正式业务员之后,可以自由选择组织发展路线或者行销发展路线,最终成为“保险企业家”或者“保险专家”。
在“优平台”方面,平安为代理人提供平安金管家、口袋E行销等多重平台支持,以及保险+健康管理、保险+高端养老等多元化的服务和产品,其中包括“1”个专业医生、“4”个服务内容、“10”大管理手段、“5”臻标准,帮助满足客户的不同需求。
通过“数字化增员”的改革,平安人寿已经实现了招聘全流程数字化管理,全环节智能化支持,通过科技手段有效解决增员过程中的痛点、难点,确保增员的时效性和准确性。本次平安招“才”季主要面向大专以上学历、年龄在25-45岁之间,达到当地社平收入且在本地居住满1年的候选人。
新创客大会上,何帆教授表示,我国时下已进入一个新型的“确定性时代”,展现出无限潜能的创业前景。马东在谈到自己的创业经历时表示,只要在热爱的领域里扎根,把握好机会与平台的赋能,人生就会有多一份可能性。
代理人分层化精细管理,进一步推动寿险改革
今年以来,聚焦在渠道和产品升级两个方面,中国平安持续深化寿险改革,不断探索高质量发展路径。在渠道方面,平安人寿通过1个“三好五星” 评价标准、3层队伍差异化经营(钻石队伍、潜力队伍、新人队伍)和4大数字化工具(数字化营业部、数字化增员、数字化活动量管理、数字化培训AskBob),全方位赋能代理人渠道经营。
在代理人招募上,平安寿险从传统的“大进大出”模式转向打造“高质量、高产能、高收入”的“三高”队伍,并实施分层精细化经营,通过数字化赋能,推动队伍高质量转型。从队伍分层经营来看,大力培养钻石队伍,平安寿险通过圈定经营管理优秀、具备发展潜力的营业部,匹配专属服务、产品、活动,扩大钻石队伍规模,提升产能;持续稳定潜力队伍,平安寿险将通过数字化活动管理,对超200个动作进行标准化管理,着力提升潜力队伍活动率和收入;提高新人队伍留存,平安寿险通过常规增员及创新项目双轨发展,实施“优+”增员升级,以优增优,逐步提升优质新人占比,实施新人经营工程,通过培训升级和产品护航,帮助新人队伍更好地留存。
此外,平安人寿更率先研发了三好五星评价体系,围绕“业绩好、质量好、行为好”等几方面, 对人力、产能、业绩、日常经营等四大模块,建立了一套涵盖一系列指标的经营评价标准。根据营业部得分不同,予以合格、一星至五星不等的评价,为部课的日常经营树立了清晰的行动目标——达成星级营业部,引导营业部迈向高质量发展。在科技赋能方面,平安寿险充分利用科技优势,以节约营业部经理90%的管理时间,提升95%营业部的管理水平为目标,针对部课经营中组织发展、业务开拓、技能培养和日常管理等核心环节,研发了一系列数字化平台工具,赋能部课主管及一线代理人。
创新是社会进步的灵魂,创业是推动社会发展、促进民生幸福的重要途径。中国平安将不忘初心,持续迭代创新,促进更多“敢为才有为”的寿险优才发展,为行业营造一个更优的创新、创业环境,持续感恩家国、回馈社会。
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