中国人寿保险股份有限公司副总裁阮琦:数据是企业创新的核心基础 技术是创新的重要手段|全球保险科技大会
2021年12月29日-31日,以“启新程 创未来”为主题的2021第二届全球保险科技大会隆重召开。
中国人寿保险股份有限公司党委委员、副总裁阮琦出席大会并就中国人寿保险股份有限公司的科技创新与实践发表主旨演讲。
阮琦表示,近年来,中国人寿的科技创新工作围绕用好数据、用活技术两个基本面,开展了一系列具有国寿特色的创新实践。
阮琦首先介绍了中国人寿在数据层面牢牢抓住数据这个新型生产要素的本质,将其作为核心资产进行整合、管理与利用。具体做法为:
一是明确数据归属。要实现数据要素在市场的合规流转,首先必须从产权的角度界定数据的归属权,企业内部的数据也是如此。我们首先依照国家法规确定公司内部数据的归属,明晰数据所有权,以此为基础,建立公司数据的使用机制,推进各业务条线、各层级机构数据的开放共享,打破业务之间、机构之间的数据墙,让数据在企业内部合规、合理地流动,从而产生价值,有效破除了数据再加工、再利用的发展障碍。
二是实施严格管控。“数据要素的资产化”要求企业必须建立与之配套的数据管理体系,确保把正确的数据、在正确的时间、以正确的方式,快速传递给正确的人和设备。我们在总部层面建立了分布式私有云,撤销了各级分支机构的所有机房,将数据作为核心资产进行统一管理,促进数据融合,缩小风险敞口,强化了数据的安全防护。
三是服务化呈现。数据要素的价值最终体现在开发和利用的成效。数据定义准确、传递快速、使用方便是开发数据价值的基础与前提。为了充分挖掘数据价值,我们将原有的100多个应用系统,分解为近3200个标准化服务,归属五大科技产品线,进行统一管控。依托数字化平台,以组件化的方式面向用户、面向场景交付,支持各级机构因地制宜开展属地化创新,有效破解了地域、市场与文化差异,激活了科技创造力,形成了百花齐放的创新局面。
阮琦还介绍了中国人寿在技术层面将技术作为科技创新落地的重要支撑和抓手,并始终坚持三大原则。
一是技术架构“海纳百川”。在企业层面建立开放式的整体技术架构,最大限度降低系统间的耦合度。在计算、存储、数据库、中间件等应用技术层面,对具体的技术全面开放。在应用系统建设上,采用科技产品负责制,各个科技产品团队在技术选择上拥有完全的自主权,用产品的方式推进技术在实际业务中的应用。这样既加速了公司整体技术的革新进程,又达到自主掌控、平滑继承的目的。
二是硬件基础“化繁为简”。我们顺应新时代发展要求,坚持科技自立自强,加快推进信息技术创新,以数据库为突破点,仅用九个月时间,就实现了从传统集中式架构到新型分布式架构的变革,基础环境从高端小型机、高端存储全面转换为标准化、低成本、易扩展的机架式服务器,彻底摆脱对小型机、高端存储的依赖,弹性计算能力大幅提升,运行成本显著降低,满足了公司业务发展和绿色低碳、降本增效的要求。
三是网络连接“无界畅达”。我们全面使用物联网技术,将公司5级机构、3万职场、20余万电子化设备、百万队伍和数亿客户连接成一个整体,实现完全开放的高速信息连接,让中国人寿这样一个在总省市县都拥有机构,多层级、垂直型的传统企业,在组织层面实现了高度扁平化运作,各级机构的政策、资源第一时间直达一线,服务队伍和客户,快速获得市场反馈,大大提升了组织灵活性。
最后,阮琦表示,通过实践,我们深刻感受到,数据是企业创新的核心基础,技术是创新的重要手段,开放、简约、灵活、明了的技术路线能够最大限度发挥数据价值,推动企业不断创造新的业务模式,服务国家大局、造福于民。
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