AIG刘远源:科技变革保险业,使保险公司真正具备风控能力
2021年12月29日-31日,以“启新程 创未来”为主题的2021第二届全球保险科技大会隆重召开。
刘远源 美国国际集团(AIG)董事总经理、统计机器学习首席科学家
美国国际集团(AIG)董事总经理、统计机器学习首席科学家刘远源发表主旨演讲表示,科技将变革保险业,为保险公司提供前所未有可见性,将会彻底影响保险分布。互联网与人工智能结合,将使保险公司真正具备风控能力。
全球保险科技迅猛发展!融资规模、投资规模同比增近五成
刘远源回顾近年来金融科技发展表示,金融科技企业投融资在2018年达到了高峰,2019年似乎进入了滞胀状态。然而,突然到来的新冠疫情让移动办公成为刚需,这极大地推动了各行各业数字化进程。从基建端到数据端,为金融科技发展提供了强劲动力。加之各国央行相对宽松的货币政策,今年金融科技企业融资规模达到了创纪录的947亿美金。
全球保险科技企业融资规模、投资规模已达105亿美金,比去年多近五成,占整个金融科技投资的11%。细分到财险和寿险,从比例的角度来说,2020年和2021年财险增加非常迅猛。麦肯锡今年保险白皮书提到一个最重要观点,保险公司管理者必须理解持续加速的科技趋势对自身造成的影响,以确保释放自身潜能。
科技变革保险业为保险公司提供前所未有可见性
他认为,科技趋势影响保险业,主要体现在三个方面:首先科技会导致风险转移。例如传统制造工厂工伤理赔险,机器人(行情300024,诊股)大量替代人后就不存在了。无人车等类似设备,也会带来风险转移。
其次,科技为保险公司提供前所未有可见性。连接卫星、无人机、智能设备,能够为类似天灾这种以前无法实时监控的场景,提供报损实时预测和监控。
第三,科技改变承保个体行为,从而彻底影响保险分布。比如可穿戴设备的实时提醒,可以从根本上改变作息习惯,甚至运动方式,可以有效降低某些疾病风险。
互联网与人工智能结合能够使保险公司真正具备风控能力
刘远源认为,人工智能的核心是预测能力。在他看来,随着人工智能日趋流行,算法的构建会更加商业化和模块化,可以根本上革新保险业核心流程,使每个环节都具有前瞻性和可预测性。目前,人工智能已经在深刻影响分销、承保、报损、客服等环节。
刘远源指出,以人工智能为导向的产品,可以极大提升创造能力和服务品质。作为分布式基础设施便的云计算,有利于新保险产品推广、开发,甚至发布;可以提供更好的客服;提供更强大算力,从复杂多维大数据中实时监控,并挖掘数据本身内在价值;有机对接整个生态系统,帮助连接到客户、保险经纪、保险科技公司等。
此外,万物互联概念将提供实时、精准的风险理解和掌控,将深远影响保寿险、健康险、财险和商险在内整个保险业。互联网与人工智能结合,能够使保险公司真正具备风控能力,从而降低报损,甚至消弭于无形。
他建议保险公司从业人员和管理者一定要关注四个方面:熟悉人工智能相关技术发展和趋势;发展并实行一以贯之的战略规划;创造和执行完善的数据策略;建立正确的人才和技术的储备。
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