调查显示超九成消费者倾向购买更多保险 健康与养老问题受关注
中国网财经1月21日讯(记者 郭伟莹) 近日,宏利金融集团发布的最新调查显示,内地消费者在疫情之下越发关注自身的身心健康和财务规划,以更好地应对后疫情时代的不确定性。
调查结果显示,大众储蓄意愿增强。近六成(59%)内地受访者已经储备了可供维持生活一年以上的储蓄,远超36%的亚洲地区平均水平。此外,近半数(49%)内地受访者表示自疫情以来增加了储蓄,亦高于43%的亚洲地区平均水平。其中,职场妈妈是受访群体中增加储蓄比例最高的人群,56%的职场妈妈们在疫情发生后更努力地存钱了。
同时,内地消费者倾向通过更加积极的财务规划来应对疫情影响,77%的内地受访者认为自疫情发生以来,保险的重要程度更高了。34%的内地受访者视保险为降低个人财务风险最有效的手段,在所有选项中占比最高,远超出亚洲地区14%的平均比例。此外,91%的内地受访者计划在未来一年之内购买保险产品。
另一方面,养老规划对于消费者而言也更加重要了。64%的内地受访者认为自疫情以来,自己更加重视养老计划了,该比例相比上一期调查结果提升了11%。这显示内地消费者的养老意识正在持续提升,而保险作为养老规划的主要工具之一,也受到了更多消费者的关注。
就偏好的保险产品而言,在未来一年内,内地消费者优先选择的保险产品包括重大疾病险(54%)、意外保险(49%)和养老/储蓄保险(49%)。而内地受访者目前所持有的保险产品中,这三类保险同样排名前三。此外,近一半(45%)的内地受访者有意投保人寿保险和医疗保险(非住院)。总体来看,内地消费者对于保险的需求远高于亚洲受访地区的平均水平。
在购买保险时,超半数(55%)内地受访者表示过于复杂的保险产品条款是阻碍其购买保险的主因,74%的内地受访者更倾向于可以在线购买的简单易懂的保险产品。在改进方面,83%的内地受访者希望保险公司能更好地分析客户数据,以提供更合适的保险产品,76%的内地受访者愿意为高度量身定制的保险产品和服务支付更多费用。此外,内地消费者对于数字化渠道的偏好也十分明显,65%的内地受访者认为消费者在未来将主要通过手机APP、网站等数字化渠道购买保险。
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