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钉钉副总裁切入医疗领域,末梢血检测+极致用户体验,构建女性健康居家检测闭环

2022-02-24 16:53:17    来源:

近两年居家检测趋势越发明显。可以看到,原本局限于专业医疗机构、专业医务人员的体外诊断项目,开始越来越多地走向家庭场景,走到每一个普通人身边。

居家检测是指用户不用去往医疗机构,无需长途跋涉和长时间排队等候医生取样、检测,而是在家中自主完成取样、检测、结果获取全流程,或是居家完成取样环节,再将样本寄送至检验机构,远程查看检测结果。

《“健康中国2030”规划纲要》指出要把“以治病为中心”转变为“以促进健康为中心”,中国正在进入全民健康时代,居家检测关注度快速攀升,多家体外诊断企业开始着手布局相关业务。

但多数体外诊断企业更擅长与医院、医生打交道,在居家检测领域,面对如何洞察用户的真实需求,如何保障用户体验,如何针对C端形成有效、完整的传播链条等问题时,往往束手无策。

而这些棘手问题在常年耕耘C端的互联网专业人士面前,往往迎刃而解。 居家检测趋势,为互联网人才进入专业医疗领域提供了一个突破口。 构建拥有专业技术能力和互联网基因的团队,在居家检测领域已变得至关重要。

王强宇此前曾担任钉钉副总裁,是短视频APP“趣拍”、Real如我社交产品创始人,在互联网领域有丰富的经验。王强宇对医疗健康领域的浓厚兴趣由来已久,他注意到,中国居民健康意识,以及电商、物流、以及第三方医学检验均达到了新的发展顶点,带来了居家检测新机遇。

故此,2021年,王强宇联合体外诊断领域内有30年经验的科学家,创立了壹生检康,以女性健康赛道作为切入点,致力于为女性提供专业、便捷、科学的居家健康管理方案。

一切从用户体验出发

我国女性健康管理市场连年增长。根据沙利文统计,2013年至2018年,女性健康管理平台市场规模从5.1亿元人民币增长至130.0亿元人民币,年复合增长率为91.3%,预计将在2024年增长至471.7亿元人民币。

女性是家庭里真正的健康中心,对健康管理关注度高,并且能够影响家庭内其他群体对健康管理产品的选择,因此,壹生检康选择从女性健康管理角度,快速切入居家检测市场。

医疗领域素来更看重结果,而非用户体验。但在互联网领域多年,王强宇认为, 对于女性健康居家检测产品而言,用户体验应该排在首位 。

目前,大量居家检测产品基于唾液、粪便样本进行检测,一方面可检测的指标少,另一方面对样本质量要求高,用户在取样时还不够简便,用户体验还有极大提升空间。血液样本信息丰富,可检测指标多,但由于静脉血取样复杂,用户无法完成静脉血样,导致血液样本未能广泛应用于居家检测。

“血糖检测是应用最成功的家庭检测产品之一,如果能够像血糖检测一样,通过末梢血快速、简便完成检测,居家检测赛道才能够真正迎来爆发。”

从优化用户体验角度出发,壹生检康首席科学家依托在体外诊断领域30余年的丰富经验,成功研发了 末梢血采集一体化装置 ,无需大费周章采集静脉血,用户 几分钟就能够精准、定量、方便完成末梢血采集 ,并且可以保障常温下长时间运输样本的安全性和可靠性,精准实现多项指标检测。采样简单但又能保证检测的安全性和准确性是这套装置最大的亮点。

初步检测结果表明,壹生检康开发的 末梢血制成干血片经洗脱后与静脉血浆的检测结果基本一致,各项结果的相关性均大于0.93。 目前正在进行1000份样本的临床验证。

“报告环节也是急需改善用户体验的地方。用户难以看懂报告中的专业数据和词汇,我们会给用户一个看得懂的报告,让用户清楚地知道身体存在哪些健康风险、如何面对或者避免这样的风险,以及提供自身内分泌指标图表化的监测数据,是一个在线化、长期化、可视化的数字健康服务。”王强宇表示。

构建居家场景下女性健康管理闭环

王强宇表示:“我们注意到,女性健康赛道主要关注HPV、宫颈癌、乳腺癌,对卵巢和内分泌健康的了解程度和重视程序都不深,市场上也缺乏这样的产品。”

故此,壹生检康主要 聚焦需求尚未满足的女性内分泌和卵巢健康 ,进行性激素六项和AMH(抗缪勒氏管激素)检测,提供黄金生育能力评估、卵巢早衰、生育相关指标定期监测等。

此外,壹生检康已经自主搭建了实验室,具备了医学检验能力和技术研发迭代能力,未来可对居家检测采血方式进行升级,实现对维生素类、甲状腺类、菌类、HPV、心脑血管疾病、肝功能、肾功能等更多指标的检测。

闭环服务是居家检测模式的核心。“用户非常关心拿到检测结果之后,后续如何进行干预和管理。因此,壹生检康不仅是卖居家检测产品,而是 构建女性健康居家检测以及数字健康管理闭环 ,提供检测数据在线解读、专业医生报告复审及咨询、健康指标管理及推送等服务,以及专业的科普宣教,为用户打造智能化、数字化健康管理平台。”

谈及是否会和医院的检测产生竞争,王强宇表示,壹生检康专注健康风险筛查,可缓解医院就医资源的矛盾,增加患者和医生沟通的时间,从而提升医院的就诊体验。另外,对于就诊后患者提供健康管理,比如在运动、饮食、生活习惯上的数字化干预、管理和随访,也是内分泌相关疾病改善重要的一环。

新冠疫情加深了民众对体外诊断尤其是分子检测的认识,人们健康管理的自主意识越来越强,居家检测在海外新冠疫情防控中也发挥了举足轻重的作用,相信未来居家检测将快速发展,实现精细化、智能化,会有更多的检测项目从医院走向家庭, “预计未来将有上千项指标能够居家检测。”

接下来,壹生检康将广泛与医生、互联网社交媒体等合作,加快普及女性健康居家检测产品。未来,公司还将从女性群体拓展到更多群体,满足儿童、男性、老人在居家场景中的健康管理需求,用互联网的力量,让医疗健康服务惠及更多地方,更多人群,助力健康中国战略,同时将壹生检康打造为中国互联网居家健康检测和健康管理的领先品牌,为中国一亿女性用户提供健康检测和健康管理服务。

关键词: 用户体验 医疗领域

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