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美好的中秋佳节快到了，思念远方的朋友，给朋友从百度健康上订购了四瓶无花果寄过去。本来是一片好意，没想到事情被百度健康搞砸了，结果让人很烦心：那无花果有些居然发霉了！

四瓶无花果是从百度健康上的上元堂大药房旗舰店买的，牌子叫睦仁堂——跟北京著名的百年中医老店同仁堂仅一字之差。为什么这么取名，道理你懂的。

因为送好朋友，笔者比较谨慎，下单前做到了观看商品图片，做到货比三家。从图片对比来看，睦仁堂的无花果无疑是技高一筹，且出于对百度健康平台的信任，笔者下了单，四瓶花了346元钱。

本来以为朋友收到后，会很高兴，可没想到产品出现了质量问题等一系列问题，让收礼的和送礼的都很烦心：一是朋友收到商品的时候，装无花果的纸盒已经被拆开了，快递公司是EMS；二是朋友吃的时候，打开其中一盒，掰开来一颗，正准备吃，却看到已经发霉了，也就是说有黄曲霉素了，而且里面的肉呈现明显的老化趋势；三是笔者从网上退款，居然还发现了霸王条款，要求用户允许应用使用笔者相机图库。

买了东西，不满意了，退货退款是天经地义的。百度健康上的上元大药房旗舰店铺也有这个功能。笔者按照路径一操作，却发现了更奇怪的事情：要上传图片佐证商品质量出了问题——这个要求合情合理，没得说，笔者照办可以。问题是该页面跳出来一个附加条款，即“此权限可让应用随时使用相机，而无需您确认”，也就是说，该应用以后随便可以侵入用户的相机图库，想看就看，想下载就下载，而不再需要用户本人同意。这个附加条款，让笔者心生寒意，打消了退货退款要求。

据百度介绍，百度健康是百度移动生态体系中最重要的垂类之一，是百度自身孵化和打造的一站式健康管理平台，联合顶级医疗资源，构建健康科普、在线问诊、健康商城、互联网医院、数字专病联盟五大服务体系，让用户便捷地获取可靠的健康知识和优质的健康服务。

从这个百度简介来看，百度健康跟电商相去甚远。百度健康介入电商，本来也无可厚非，毕竟有流量了，都想着办法变现，而电商是最便捷有效的一种变现方式。百度健康选择一些与健康有关的商品，进行买卖，出发点不错，也让人放心——毕竟百度健康是个大平台。

可笔者一番操作下来，体验了百度健康的商品品质和服务后，心里却是五味杂陈，不是滋味，感觉百度健康是被利益蒙蔽了双眼。首先是百度健康没有严把商品质量关，将发霉变质的商品通过自己平台出售给用户，既伤害了用户感情又损害了自己声誉——这个是本质上的，不能原谅。其次是退款程序中居然夹杂着无条件侵入和使用用户手机相机的权利——这很不合理，因为用户手机相机图库是很私人的东西，说不定就有用户不愿意向第三方透露的隐私呢。

百度健康如此操作，不得不让人怀疑：涉足电商的百度健康并没有去掉网络电商上假冒伪劣商品泛滥的基因。

这不得不让人想起曾经饱受诟病的百度竞价排名，想起百度竞价排名透露出来的信息：仁义道德，社会责任都可以靠边站，只要有钱就行，只要钱多就行。从笔者经历的个案来看，这个百度健康跟百度竞价排名没什么两样，只要有钱赚，很多都可以不用去管，不管是商品品质，还是用户的消费体验——这样做，其实是在透支信誉，自毁长城，从长远来看，也在是给自己的电商业务挖一个大坑。

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