涟源钢铁集团有限公司(以下简称“涟钢”)位于湖南省娄底市，是中南地区优特钢制造基地和亚洲主要的高端中薄规格热处理板材生产基地。在这里，诞生了湖南省第一炉铁水、第一支棒材、第一卷板材。

“我们的固定资产在长期高效运转中，难免出现一些事故而产生损失。”涟钢财务部书记兼副部长朱建明对《中国银行保险报》记者表示，保险对公司固定资产而言是一种有形的保障，保险中介机构则是坚实的后盾，可以帮助他们拿到最合适的投保方案和保险费率。

记者了解到，近年来，保险中介机构利用自己的专业优势，促进高新技术企业创新和科技成果转化，为国家重大技术装备及先进制造业保驾护航。

协调最合适的投保方案

“我们更多的是起到桥梁作用，在保险方和投保方之间协调最合适的投保方案和保险费率。”为涟钢提供保险中介服务的华菱保险经纪公司业务经理彭彬华介绍。

当前，湖南正在推进“三高四新”战略，保险可为各类高新技术、制造业提供风险保障，其中，保险中介的专业价值不可忽视。湖南银保监局引导辖内保险中介机构践行高质量发展要求，在创新产品服务、加强风险管理服务、推进信息技术应用等方面下功夫。

华菱保险经纪公司立足钢铁主业，全力服务钢铁企业客户，提供责任险、企财险、质量险等一揽子保险保障，有效降低了企业产品研发风险，支持了企业客户的高端产品推广应用。

彭彬华举例称，不久前，公司会同保险公司根据衡钢产品特征，在格式条款的基础上进一步细化了11条保险责任内容，设立专门服务团队，明确索赔资料提供方式，为产品质量险、责任险的出险报案、查勘、资料收集、损失核定、赔款支付等服务提供了有力支撑。

记者了解到，近年来，保险中介机构不断加大对制造业支持力度，服务行业涉及钢铁、能源、电子、交通、科技等多个领域，服务的客户既包括国有大型龙头企业，也包括高科技企业和民营企业。

在湖北，中盛国际经纪以服务“智慧交通”为切入点，为鄂咸高速公路、武汉市和平大道南延项目、武汉光谷交通建设有限公司TT有轨电车等工程提供工程保险、财产险、责任险等一揽子保险保障服务。

在江西，英大长安保险经纪公司通过长期从事电力行业保险经纪服务积累的经验和优势，紧盯用电企业在高压用电设备上的短板，创新推出“电维保”综合保险产品，为包括科技创新、装备制造企业在内的用电企业提供风险保障。

江西银保监局相关负责人认为，保险中介机构作为消费者和保险公司之间的桥梁和纽带，处于保险业的前端，承担着保险业“最后一公里”的使命。在服务科技企业、制造企业领域，保险中介机构积极发挥贴近企业、了解企业需求、整合保险产品提供个性化保险方案、加强保险服务做好协助索赔等专业优势，不断提升保险中介服务质效，体现行业对服务实体经济的意义和价值。

做好“风险顾问”

在优化投保方案的同时，保险中介机构积极为投保企业提供事故预防技术服务，以防范和减少生产安全事故。

一方面，通过延续性、重点性的服务指导，帮助投保生产经营单位降低风险。

例如，江泰保险经纪重庆分公司对55家大中型企业开展隐患排查，在各区县召开检维修及安全知识培训会，并向投保危化生产、经营存储的所有企业进行发放应急救援包。

自2019年4月16日，南昌科技保险服务平台聘请北京协荣经纪公司江西分公司为南昌科技保险专业风险顾问，该公司为参保的科技企业提供防灾防损、风险评估、风险管理咨询等服务。

另一方面，发挥专业优势编写行业风险报告。例如，中汇保险经纪重庆分公司根据市应急管理局的安排，编写2022年全市地下矿山评估排查工作方案，推动地下矿山行业提升安全管理水平。

君霖保险经纪服务有限公司配合落实湖南省电梯安全治理体系建设，为电梯生产销售及维保单位、物业管理单位组织开展事故预防服务，开发搭建省内电梯安全风险数据库，受到了投保单位的欢迎。

“平时电梯不出事还好，出了事保险就是一层保障。” 益阳市华盛世纪家园小区业委会成员王女士对记者表示，一些恶劣天气，比如暴雨，有可能造成电梯进水，严重时还会导致电梯损坏，影响小区居民的安全和出行。投保了电梯安全责任保险后，定期便有电梯检修公司来进行风险排查，保险经纪公司也会举办公益活动。“通过答题领奖品的方式，向社区居民普及电梯安全知识。很多小朋友积极参与，他们比大人懂得还多。”王女士说道。

“9月份，我们委托专业的电梯检验检测机构，对全省的7个地市进行总共22家投保单位的208台电梯进行了隐患排查，排查出了26处隐患，并提醒他们进行了整改。”君霖保险经纪服务有限公司副总经理杨帆介绍。

争取快速理赔

2021年7月，晶鑫光学公司寄来的一封感谢信，让英大长安保险经纪江西分公司总经理任远至今记忆深刻。

晶鑫光学公司主营光学装备制造，当日该公司一台变压器严重烧毁，预计损失达10万元。在接到“电维保”报案后，英大长安保险经纪江西分公司第一时间协调维修队伍迅速响应开展抢修，于第二天凌晨成功帮助企业恢复用电，又迅速协助企业完成保险理赔工作，保障了企业快速恢复生产。

任远介绍，2021年7月至今，上饶地区“电维保”为200余家实体经济企业，250余台变压器提供了1.4亿元的风险保障，客户报修31起，出动抢修作业31次。

事实上，保险中介机构发挥作用的另一个重要领域，便是积极为企业提供优质的理赔服务。

“对于科技企业而言保险理赔服务质量的高低，直接关系其切身利益。”北京协荣保险经纪江西分公司总经理李炳峰表示，作为保险经纪人，应基于客户的立场，利用专业保险知识和丰富索赔经验，代表企业同保险公司进行交涉，及时争取合理的赔偿。(朱艳霞)

关键词： 保险中介机构 制造业发展 三高四新战略 高新技术企业