文 | 苏金剑

已经被送到家门口用来救命的制氧机，却被商家“召回”，鱼跃医疗干的是哪门子事？

(资料图片仅供参考)

最近，由于众所周知的情况，网上制氧机、血氧仪是“一机难求”，随之而来也引发了一系列问题，国内知名医疗品牌鱼跃医疗更是被网友指责，临时涨价，恶意追回商品，大发黑心财。

网友：你们这是故意杀人吗？

12月28日，网友“贤莹定中”向鱼跃医疗官方微博投诉称，自己在鱼跃医疗淘宝官方旗舰店购买了一台制氧机，但在商品即将送到家门口时，制氧机却被商家“召回”。

“你们怎么能把已经完成的订单单方面终止，完全不告知，凌晨2点自己退回发货地了。” 该网友愤怒地说，“你们这是故意杀人吗？”

已经被送到家门口用来救命的制氧机，却被商家“召回”，鱼跃医疗干的是哪门子事？

最近，由于众所周知的情况，网上制氧机、血氧仪是“一机难求”，随之而来也引发了一系列问题。

该网友在接受媒体采访时透露，已与鱼跃医疗工作人员进行沟通。对于制氧机发货后又撤回，工作人员表示是临时工发错了型号，预计100台左右，在发现型号发错后立刻进行了召回，并以短信方式向消费者进行告知，目前有30人选择留下错误的型号并退差价，有60人主动选择了发新货，还有部分消费者没有注意到短信，滞后反馈。

新浪财经报道，在黑猫投诉平台上，12月共收到涉及制氧机的投诉44单，其中超6成投诉反馈商家不发货或物流配送问题。

此外，还有消费者于12月27日在黑猫投诉平台表示，鱼跃旗舰店血氧仪的价格从三个月前的89元上涨至12月27日的339元。

对于血氧仪涨价，鱼跃工作人员表示厂家没有恶意涨价，是原材料涨价，线下药店售价一直在300元以上。

除了制氧仪，不少消费者表示，自己在购买血氧仪时，同样遇到了类似的问题。

在网友“贤莹定中”微博下方，一名评论的四川消费者表示，她在网上购买了一台康泰血氧仪，今天上午查物流已经到廊坊，“刚刚我收到了退款信息，在我本人没有任何操作的情况下，不仅物流被拦截，而且被强制退款。”

曾多次卷入交易纠纷

这并非鱼跃医疗首次被卷入交易纠纷。

根据启信宝数据显示，鱼跃医疗目前已关联多个法律诉讼信息，案由多为买卖合同纠纷、劳动争议、服务合同纠纷等。其中，2021年，鱼跃医疗还与北京京东世纪贸易有限公司一道被一名自然人告上法庭，案由为“信息网络买卖合同纠纷”，该案件并未在互联网公布，目前尚不清楚判决结果。

此外，2021年5月和2022年07月，鱼跃医疗还分别因未经审查发布广告被罚10万、8.5万，2022年6月，该公司旗下南京鱼跃健康管理有限责任公司因违反广告内容管理规定行为被罚6万。

在小红书上，有一位浙江消费者反映，12月13日，她在网上下单了鱼跃的血氧仪，价格是199元。

“商家一开始一直没发货，后来承诺10天内发货。”但等到第10天，店铺客服回复称因疫情影响，导致包裹被退回。客服建议消费者申请退款，再重新下单。消费者打开页面后发现，比起下单时的199元，重新下单后，同样型号的血氧仪价格涨到了299元。

董事长吴光明曾被立案调查，儿子是镇江首富

鱼跃医疗是我国医用制氧机龙头，其主营业务分为呼吸制氧、糖尿病护理、感染控制解决方案、家用类电子检测及体外诊断、急救与康复器械多个板块。

就在大家在积极抗疫期间，鱼跃医疗并没有展现出一家大企业的担当，反而可能涉嫌违反相关法律法规。

法律人士表示鱼跃医疗已经涉嫌“涉嫌哄抬价格”。

“之前国家市场监督管理总局已经发布了《关于涉疫物资价格和竞争秩序提醒告诫书》、《规范涉疫物资网络交易秩序工作提示》、《关于督促防疫用品和民生用品生产销售企业严格落实质量安全主体责任工作提示》，明确提出不得哄抬价格，不得串通涨价等’九不得’法律红线。目前消费者对于医疗器械有急用，企业如果成本没有明显增加时大幅度提高产品售价，或者在成本虽有增加但增幅远低于售价增幅，就涉嫌哄抬价格，违反相关法律法规。”

鱼跃医疗董事长为镇江人吴光明，其1988年生的儿子吴群已接班。

2019年4月18日，鱼跃医疗副董事长吴群出任鱼跃医疗CEO，正式从父亲吴光明手中接过权杖，开启自己的时代。

根据《2022年胡润百富榜》排名，吴群以215亿元的身价位居第261名，成为新晋“镇江首富”。

2017年7月，因涉嫌内幕交易，吴光明被证监会立案调查。2018年5月，吴光明内幕交易的丑闻曝光，证监会《行政处罚事先告知书》显示，吴光明涉及内幕交易达4亿，被罚没资金近3700万。

此前，鱼跃医疗曾经被江苏省委省政府授予过“抗疫先进集体”表彰。

打开鱼跃医疗官方网站，鱼跃医疗核心价值观的第一条就是“以诚信为本”，显然，目前鱼跃医疗的做法和这个要求似乎还有点距离。

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