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“消失”的保险业务员: 诈骗四步骤骗公司又骗客户

2019-01-15 15:48:13    来源:广州市公安局|0

广州天河警方12月26日通报:10月初,国内某大型保险公司向天河警方报警,称其公司4名离职保险业务员骗取公司巨额业务佣金达百万余元,共涉及保费620万元。近日,经缜密侦查,天河警方抓获梁某等4名涉嫌诈骗的离职保险业务员,随后抓获冯某等4名涉嫌诈骗在职保险业务员。目前,8名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留。

“消失”的业务员

2017年10月,国内某大型保险公司新推一款财富年金保险业务。该业务有三个保险品种,分一次性缴款、5年缴款和10年缴款。后两项缴款需投保人连续缴足5年或10年,期满后可随时取回本金,时间越长利润越大,若投保人中途取消,需承担相应责任。同时,为激励员工努力工作,该保险公司会在保单业务生成一个月后,支付签约业务员一定数量的佣金。

2018年10月初,公司4名保险业务员突然离职,且4人都是业绩非常优秀的员工。与此同时,财务人员陆续发现,多份财富年金5年期合同在1年期满后,投保人未按期续交。公司遂致电投保人,但投保人留下的电话号码均为空号或无法接通。

经公司核查,共发现多份“问题”合同,涉及保费620万元。合同经办人员均为蔡某等4名离职人员,且投保人留下的电话均为17开头,多数是连号。因无法与4名离职业务员取得联系,公司向天河警方报案。

根据公司提供的情况,天河警方展开侦查,逐步掌握到4名离职业务员涉嫌诈骗的大量证据。经缜密侦查,警方锁定4名嫌疑人的行动轨迹,决定收网。

11月22日,专案民警兵分四路,在荔湾、越秀区等地抓获涉嫌诈骗的广州籍梁某(男,29岁)、蔡某(男,28岁)、徐某(女,35岁)、苏某(女,29岁)4名离职业务员。

经审讯,梁某等人对诈骗事实供认不讳,并指认,仍在公司上班的冯某等4人也存在诈骗佣金的行为。

诈骗四步骤骗公司又骗客户

2017年4月入职的犯罪嫌疑人梁某,在公司客户服务提升部工作。刚开始,梁某只负责打电话和客户预约,后来可以单独约见客户商谈保单事宜。据梁某交代,其刚入职时,一直严格按照公司的规定给客户签约保单。2017年10月,公司推出财富年金业务。那段时间,由于家庭经济紧张,梁某便想在财富年金“5年缴”项目下点“功夫”。他把“挣钱”计划告诉同组业务员蔡某、苏某、徐某,几人一拍即合。

梁某所谓的“挣钱”计划,大致分为四步骤:

第一步,预约。根据公司提供的名单打电话约见客户,客户同意后,分开单独会见客户。

第二步,面谈。分为两种情况,客户经济条件好,能顺利缴交5年或10年保费,就按正常途径和客户签约;客户经济条件不是很好,就欺骗客户,说只用缴交1年保费,剩下的不用再缴纳。

第三步,签约。对面谈的第二种客户,他们先约客户吃饭,宣传投保的种种好处。而客户一般会因为合同条款文字太长,没有仔细看内容,只是听他们讲解,不懂的地方顺便问一句。而他们则故意隐瞒合同缴费年限,误导客户签约保单。

第四步,回访。在录入系统资料时,他们会把回访电话修改成他们事先准备好的电话号码。这些17开头的号码,100余元1张,他们在网上购买的。在公司回访时,他们冒充客户接听回访电话。面对公司回访中提到的“你是否清楚合同需要连续交5年”等问题,他们回答称清楚条款内容,没有意见。

保单生效一个月后,公司就会按照规定的比例支付给他们佣金,4人按比例分成。4人以此方法,先后骗取多名客户签约保单合同,骗取公司按保单合同支付百万元佣金。

2018年10月初,他们负责签约的合同有的开始需要续费,想到公司肯定会发现问题,4人便关闭联络方式,逃之夭夭。他们自作聪明地认为,公司找不到他们,过段时间就没事了。然而,纸包不住火,涉事保险公司发现问题果断报警,他们终落法网。

另外,冯某等4名在职的保险业务员采取相同的方式诈骗公司佣金,已被警方依法刑事拘留。案件仍在进一步侦办中。

警方提醒:保险业务员拉业务需循规蹈矩,切勿违法谋取不法利益,否则将会受到法律制裁。广大客户不要轻信保险业务员口头承诺,一定要看清合同条款慎重签约。

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