近日，中国保险行业协会对外发布《2018年度互联网人身保险市场运行情况分析报告》(下称“报告”)，从保费规模、经营主体、产品类型及当前互联网人身保险市场面临的挑战等方面分析了2018年互联网人身保险市场运行情况，并对互联网人身保险市场监管提出相应政策建议。

规模保费持续下滑

根据报告，2018年共有62家人身险公司开展互联网保险业务，相比2017年底增加1家，占保险业协会人身保险会员公司总数的七成，其中中资公司38 家，外资公司24 家。

继2017 年互联网人身保险规模保费首次出现负增长，2018 年互联网人身保险市场规模发展势头持续放缓，全年累计实现规模保费1193.2 亿元，同比下降13.7%。

相比2013年至2015年间互联网人身保险的高速增长，近三年来，互联网人身保险行业规模保费收入趋于稳定，传统人身险公司借助互联网渠道快速、低成本地接触海量客户，“线下”到“线上”转移的发展方式已进入瓶颈期。

银行系险企有天然优势

报告统计显示，2018 年开展互联网人身保险业务的公司中，建信人寿以294.5 亿元的规模保费继续位列首位。此外，规模保费位列前十名的公司还有：国华人寿、工银安盛人寿、平安人寿、弘康人寿、农银人寿、国寿股份、光大永明人寿、合众人寿及平安健康，累计实现规模保费1100.4 亿元，占互联网人身保险总规模保费的92.2%，行业集中率较高。

由此可见，规模保费排名前列的银行系保险公司居多，网销规模保费占比也普遍较高，依托其母行庞大的客户资源及手机银行、网上银行等线上平台，成就了银行系保险公司开展互联网业务的天然优势。

从业务增速的角度看，互联网人身保险业务增长排名前十的公司分别为：复星保德信人寿、前海人寿、人保健康、合众人寿、信泰人寿、恒安标准人寿、中信保诚人寿、华泰人寿、百年人寿及平安健康。由此可以看出，中小寿险公司正在积极进行金融创新，加大保险科技布局和促进互联网渠道大力发展业务。

第三方渠道规模保费贡献逾八成

2018年，开展互联网人身保险业务的保险公司中，50家公司通过自建在线商城(官网)展开经营，61 家公司通过与第三方渠道进行合作，其中，49 家公司采用自建官网和第三方渠道“双管齐下”的商业模式。

2018年通过第三方渠道共实现规模保费991.9 亿元，占互联网人身保险总规模保费的83.1%，同比减少5.8个百分点;通过自建官网实现规模保费201.3亿元，较去年同期增长31.2%，占互联网人身保险总规模保费的16.9%。

2018 年，通过保险公司官网进行投保的客户数量合计达1280 万人，同比增长94.9%。

在官网流量(PV)方面，2018年全年累计官网流量共达59.6 亿人次，较去年同比增长50.1%。其中，平安人寿年累计流量为44.6 亿人次，太保寿险年累计流量为8.3 亿人次。

健康险保费翻番

近两年来，随着整个保险行业加速回归保障本源，各人身保险公司积极调整业务结构，健康保险业务得以迅猛发展。

2018 年互联网健康保险业务持续高速增长，人寿保险、年金保险和意外险则出现不同程度下滑，但人寿保险仍为互联网人身保险业务的主力险种，在互联网人身保险年度累计规模保费中占比为56.6%，年金保险为第二大互联网人身保险险种，在互联网人身保险年度累计规模保费中占比为28.3%，健康保险在互联网人身保险中的比重也在不断提升，首次突破至10.3%。

2018 年，互联网健康保险累计实现规模保费收入122.9亿元，同比增长108.3%，其中，费用报销型医疗保险仍是受市场欢迎的主力险种，全年累计实现规模保费64亿元，同比增长133.3%，占互联网健康保险总规模保费的52.1%;重大疾病保险实现规模保费33.9亿元，同比增长68.7%，占互联网健康保险总规模保费的27.6%。

互联网人寿保险累计实现规模保费收入675.4 亿元，同比减少124.2 亿元，降幅15.5%。其中分红保险累计实现规模保费240.3 亿元，同比增长62.2%，跃居为互联网人寿保险的主力险种，占比为35.6%;万能保险实现规模保费202.6亿元，同比增长50.5%，占比为30%;两全保险实现规模保费收入55.4 亿元，同比下降82.6%，仅占互联网人寿保险总保费的8.2%，占比较2017 年下降31.7个百分点;投连保险实现规模保费收入127.4亿元，同比下降21.4%。

与此同时，互联网年金保险发展势头放缓，2018 年全年累计实现规模保费337.8 亿元，同比减少123.6 亿元，降幅26.8%。非养老年金保险和养老年金保险均出现不同程度下降，其中非养老年金保险实现规模保费283.4 亿元，同比下降26.3%，养老年金保险实现规模保费54.4 亿元，同比下降29.1%。

互联网意外险从上半年开始出现下滑趋势，2018 年全年累计实现规模保费57.1 亿元，同比下降9.7%，但在互联网人身保险总规模保费中的占比上升至4.8%。互联网意外险多为消费型保险，保险期间为一年期及一年期以下，其中交通意外险和旅游意外险比较贴合互联网的场景营销，均出现不同程度增长，其中交通意外险实现规模保费24.4 亿元，同比增长98.8%，在互联网意外险总保费中占比上升为42.7%，旅游意外险实现规模保费3.6 亿元，同比增长19%。

面临四大挑战

报告指出，当前互联网人身保险面临四大挑战：

一是互联网信息安全建设待加强，客户信息保护制度需进一步完善;

二是客户风险识别与控制手段单一，保险公司经营仍存风险敞口;

三是市场竞争加剧，产品同质化严重;

四是保险科技应用仍存短板，技术创新仍需加码。

对此，报告表示，要以客户需求为导向，回归保障本源，并综合运用保险科技，提升客户满意度。

另外，报告建议，应鼓励创新，加强对保障型产品的政策支持力度;加强行业信息共享制度和机制建设;顺应时代发展，出台新的互联网人身保险业务实施细则;加强对第三方平台监管力度，营造良好的行业竞争环境。

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