防灾减灾救灾工作事关人民群众生命财产安全。5月12日是全国防灾减灾日，在防灾减灾宣传周期间，全国各地遭遇了大风暴雨极端天气，敲响了安全警钟，也给防灾减灾带来了最生动的实践。

温州地处东南沿海，常年遭受台风、暴雨等各类自然灾害侵袭，预测今年将有3-5个台风影响温州。面对严峻的防灾减损形势，温州保险业积极探索风险减量新模式，以多场景应用为抓手，不断创新防灾减损手段，为群众织牢织密防灾减灾“安全网”。

制度先行 防患于未然

随着保险业进一步回归保障功能，保险服务大局和民生的能力持续增强。在防灾减灾、灾害事故处置方面，保险更是发挥着愈加重要的作用。

温州是台风多发地区，防灾减灾显得尤为重要。台风暴雨后，温州各大保险公司积极投身抢险救灾，发挥经济补偿作用。据不完全统计，温州因“利奇马”和“黑格比”台风受灾的群众达百万人，直接经济损失超59亿元，保险累计赔付支出超10亿元。但比起事后赔偿，如何进一步发挥保险在防灾减损方面的优势，提高灾前预警协作能力显得更为迫切。

“我们现在要做的就是把风险管理的关口前移，把转移灾害损失向减轻灾害风险转变。这不仅符合保险业发展需要，也能更好保护社会公众的生命财产安全。”温州市保险行业协会负责人说，近年来，温州各大保险公司积极探索风险减量新模式，从简单的“险后补偿”转向“险前预警”。为此，温州市保险行业协会今年出台了《温州市保险行业协会防灾减灾工作方案》，从加强监测预警能力、加强应急响应能力、加强理赔服务能力、加强风控创新能力、加强宣传教育能力等五个方面入手，构建灾前预防与灾后赔偿并重的风险管理新体系。

除了做好日常防灾减灾知识学习宣传，各机构还组织员工模拟应急响应实践活动，检验应急计划。前不久，中华财险举行了防灾减灾演练，期间理赔人员现场展示了防灾减损应急物资储备、理赔科技工具运用等情况,模拟了遭遇台风暴雨灾害后城区部分道路发生内涝、农村部分房屋受损的情景。工作人员根据预演安排,各履其职,迅速部署人员对易涝地段进行巡查,在积水区域放置警示牌、疏导车辆绕行积水路段、组织拖车高效施救等,演练过程组织严密,取得预期效果。

“智慧”赋能 保障更周全

“这么大面积的稻田，以往要忙活大半天，这个小飞机几个来回，10多分钟就测完了，真的是个神器!”乐清市水稻种植大户吴华鉴站在田边，目睹了无人机巡测受损田亩的全过程，惊叹无人机的测量效率，仅10多分钟就完成了300亩受灾水稻的查勘工作，并确定受灾面积为80亩。

“传统的办法效率较低，对于局部受灾的稻田还有局限性，”温州人保财险农险部负责人表示，无人机投用后，控制器终端按照设定的飞行计划，拍摄一组查勘照片，通过后期智能编辑，这组照片能够组成一张大图，完整地呈现三维查勘图像。

此外，无人机除用于损失农作物大面积测量查勘外，还广泛用于农作物承保面积核定、受灾农房定损、灾情监测等诸多领域。新一代红外摄影无人机的分辨率能够达到2厘米，通过历史存档的光谱影像，对农田虫患进行实时预警，有效帮助农民防御虫患灾害，极大提高农险防灾减灾手段的科技含量。

除了无人机外，“大数据+智慧”为保险行业注入的新活力。在台风快来临时，哪些地方易遭受水涝、什么场所可以快速避险?基于这样的思考，洪涝灾害水浸监测平台孕育而生。目前，温州苍南和乐清正在布设水浸监测站点，主要分布在城区主干道、车辆密集小区的车库及厂区等地方。温州作为“浙江保险业洪涝灾害电子地图”平台建设试点之一，不断深化保险业参与地方政府防灾减灾治理体系。

据悉，“浙江保险业洪涝灾害电子地图”平台集中了多年车辆出险数据信息，设立历史出险大数据、水浸监测系统设备、安全避险停车点及交通引导等四个图层，从“险后”补偿转向“险中”响应，转向“险前”预警。

应急救援 服务在身边

“本以为保了车险，保险公司只关注车辆事故，想不到太保财险应急救援队还能在台风天帮忙清理道路，保障通行，真的太给力!”回想起“黑格比”台风来袭后得到了救援，家住温州龙湾的郑文连声称赞。

郑文口中的太保财险应救援队，组建于2017年10月，以国际化风险管理体系为基础，以灾前预防为核心价值呈现，通过应急救援队进机关、进社区、进学校、进企业、进工程、进学校开展“保险+救援”服务，践行社会责任。这也是中国保险业首支经政府部门认证的应急救援队，目前共有队员96人，均通过国家应急救援员考核，持有中级国家应急救援员证。

“民间应急救援力量，是构建基层应急管理体系、提升基层应急能力的重要一环。”温州太保财险负责人毛俊嵘曾表示，太保依托风险管理专业优势组建应急救援队，以“保险+救援”服务参与到基层应急管理，为社会治理贡献保险力量。

关键词： 保险业 大数据+智慧 智慧赋能 保险