8月27日，新华保险于线上召开2021年中期业绩发布会上。发布会上，新华保险副总裁李源在谈及代理人队伍规模缩减时指出，目前，寿险行业的销售人员平均月收入仅三四千元，与队伍留存率不匹配。

李源认为，今年以来，整个寿险行业规模人力呈现高开低走的态势，除了1月实现良好开局，进入2月以来则一直处于低迷状态。除了疫情反复和监管趋严、趋强之外，更深层次原因来自“四个不匹配”。

一是队伍与客户年龄不匹配。现有销售队伍人员多是60后、70后，但保险消费者主要为80后、90后人群，年纪不匹配，没有共同语言。

二是产品与客户供需不匹配。以往整个行业习惯于销售某一款主打产品，但如今的客户对产品的个性化诉求和特定需求较多，得不到满足。

三是销售场景与消费模式不匹配。80后、90后喜欢在网上完成互动、销售和购买，但目前的个人营销队伍虽然在科技赋能上做了很多工作，但还不能真正在网上直接销售比较复杂的产品。

四是队伍收入和留存率不匹配。90年代营销员队伍每个月可以拿到2000元至3000元的收入，那时算是高收入。经过几十年的发展，行业的平均收入只有3000元到4000元，收入不稳定，与队伍的留存是不匹配的。

李源介绍，新华保险按照监管要求主动清虚人力，挤干水分，实现“真人、真保费、真价值”;强化优质新增，以“年轻化、专业化、城市化”为要求把好新人质量关;同时以短期健康险续转保为契机，加强队伍和团队的活动量管理，并通过“新华跑起来”等客户经营活动以及客养平台开发，促进队伍动起来。整体来说，新华保险队伍在绩优和主管层相对而言保持稳定。

李源表示，面对我国14亿的人口，保险销售队伍还有巨大的服务空间。下半年，公司将坚持“四个营销”——制度营销、活动营销、氛围营销和责任营销，以“三化”——年轻化、专业化、城市化为引导，通过“三全”——全程、全面、全家理念进行客户经营，加大创新发展，加强队伍绩优建立和培训，提高队伍收入和留存率，使营销队伍向量大质优方面提升。(吴静草)

关键词： 新华保险 留存率 短期健康险 保险销售