11月27日，一场别开生面的“康养嘉年华”活动在位于广州市越秀区的太保寿险广东分公司智享家保险服务门店举行。

“老龄化是个大话题，我们不仅在康养领域持续强化布局、做好保险来更好服务老龄化人群，也希望更多年轻人持续关注老年人的生存状态。”太保寿险广东分公司党委书记、负责人冯军介绍了摆放在门店的各类特殊设备，这些设备能让普通人更深体会身体机能下降、行动不便等特殊老龄化感受。

布局“老龄化”社会

特殊的老龄化体验只是“康养嘉年华”发布会的一个重要环节。当天下午，发布会以“沉浸式”互动体验的全新形式，聚焦“健康”与“养老”两大关键词，让客户感受太保寿险的“大健康、大养老”战略规划布局。

冯军介绍，太保寿险围绕客户全生命周期发力，已制定了“2020-2025年大健康发展规划”，全面推进“健康中国，太保行动”，全力打造“大健康、大养老”服务生态圈，通过健全和完善健康的养老服务体系，增进民生福祉，满足人民对美好生活的需求。

“太保家园”是太保寿险着力打造的高端养老社区，截至今年6月底，成都、大理、杭州、上海、厦门、南京、武汉7个城市的8个养老社区均已进入工程建设期。今年11月，“太保家园”成都、大理项目开园，“保险产品+养老社区+专业服务”新业务模式实现落地运行。

“微体验” “大服务”

记者看到，发布会现场专门设立了大型互动体验专区，通过各类“微体验”帮助客户全方位感受太保寿险的“大服务”。

在体验专区，VIF皮肤检测、磁控胶囊胃镜、健康检测一体机等高端智能检测设备供客户现场体验，可直观感受公司健康管理的前沿技术。此外，现场还特别布设“太保家园”高端养老社区项目展示区，场景化展现中国太保在高端养老和长期护理等领域的整体解决方案。

在会场外的营业厅门口停放了一辆“磁控胶囊胃镜移动检查车”，工作人员现场演示便捷的客户服务体验：客户口服一枚仅有两三厘米长的白色“电子胶囊”，通过设备进行操作，15分钟即可进行一次全面的肠胃检查，时间快捷，也不用体验传统的胃镜检查那种痛苦。

更方便的是，如果客户没时间去医院排队做检查，这辆移动检查车可按照客户指定的时间开到指定的地方做服务，“微服务”节省了客户时间。(王小波)

关键词： 太保寿险 老龄化社会 养老服务体系 康养嘉年华