众安健康险理赔效率和用户体验再次提升 最快理赔结案时间为15秒
1月7日,众安保险发布2021年健康险理赔服务年报(以下简称“报告”)。报告显示,科技加持下,众安健康险理赔效率和用户体验再次提升,最快理赔结案时间为15秒,客户获赔等待时长同比减少57%。
报告数据显示,特药理赔惠及的癌症客户数成倍增长,肺癌患者所需特药费用平均下降70%,乳腺癌患者所需特药费用平均下降73%。
继2021年上半年众安保险升级健康险理赔底层系统,上线“全智能理赔”之后,众安健康险又通过新理赔科技“三剑客”——智能理赔、智能校验、智能上传,给客户带来“速度快、流程易、免材料”的全新科技新体验。
众安健康险从2015年上线首个产品以来,累计服务客户数超过3000万。基于理赔大数据对客户需求的分析,让保障结构完整覆盖“重疾—慢病—小病—日常所需”的健康需要。
紧跟趋势,众安健康险在重疾领域将新疗法、新药品及时纳入商保责任。此外,2021年众安保险尝试产品创新,在高龄、慢病、特需、专病专科保障方面细分领域、精准服务,为已病、慢病人群提供保障。
众安健康险理赔数据显示,2021年出险用户中女性用户占比53.8%,略高于男性。出险疾病中,恶性肿瘤是头号高发疾病,女性高发恶性肿瘤为乳腺癌、肺癌、甲状腺癌、宫颈癌、卵巢癌,男性高发恶性肿瘤为肺癌、肝癌、胃癌、直肠癌、结肠癌。
从报告披露的多个数据发现,众安健康险理赔服务不局限传统,在基于互联网的“保险+医疗+医药”健康生态闭环战略下,以众安互联网医院为依托,打造集合“随心用、省心付、安心诊、放心治、舒心养、省心赔”的闭环健康管理体验。(苏洁)
相关阅读
-
众安健康险理赔效率和用户体验再次提升...
1月7日,众安保险发布2021年健康险理赔服务年报(以下简称报告)。报... -
六成保险公司预计未来3年医疗成本将更高...
近日,《中国银行保险报》获悉,韦莱韬悦开展的2022年全球医疗趋势... -
中国人寿将召开董事会会议 确定代行董...
1月10日,万达信息在深交所互动平台上表示,中国人寿保险资金对万达... -
民政部明确养老机构服务安全“红线” ...
2022年1月1日起正式生效实施的《养老机构服务安全基本规范》(以下简... -
保险公司在数字时代建立保险服务生态圈
2021年重大疾病保险市场的变化表明,代理人营销驱动的第一增长曲线... -
北京探索将商业性长期护理险 作为政策...
2022年1月6日,北京市第十五届人民代表大会第五次会议提出2022年主... -
保险行业凭借自身资源优势 发力健康管...
近日,北大方正人寿携手零点有数发布《75 95家庭健康管理与医疗服... -
21部门扩大普惠性养老服务供给 发展集...
2022年1月10日,国家发展改革委、人社部、国家卫健委等21部门印发《... -
马蜂窝大数据:2021年“周边游”的搜索...
后疫情时代,随着安全、私密成为出行第一要素,追求我体验、我喜欢... -
北京市基本养老服务对象26万人 建成社...
自2022年1月1日起,北京市民政局会同北京市发改委、北京市财政局、... -
上证指数包含哪些股票?上证和深证有什...
上海证券交易所和深圳证券交易所在股票代码、新股认购基数、交易方... -
信用卡有欠款还能申请车贷吗?车贷申请...
如今时代不一样了,我们外出的时候,都是希望拥有一辆属于自己的汽... -
所有公积金缴费者都能申请贷款买房吗?...
公积金贷款利率比较低,这是很多人热衷申请公积金贷款买房的主要原... -
资产管理有哪些方式?封闭期的基金能赎...
资产管理的方式很多,基金就是其中一种。基金是一种组合投资、专业... -
中国人寿保险(集团)公司董事长王滨被查
据中央纪委国家监委网站消息,中国人寿保险(集团)公司党委书记、... -
人民银行济南分行提醒远离虚拟货币,及...
1月10日,中国人民银行济南分行发文提醒,充分认识虚拟货币“挖矿”... -
【一图读懂】 “十四五”时期,职业技...
此页面是否是列表页或首页?未找到合适正文内容。 -
航天信德创始人戴维序:卫星遥感助力农...
近日,以“启新程创未来”为主题的2021第二届全球保险科技大会隆重... -
乐约健康付新华:打造健康险“保险+医疗...
2021全球保险科技大会在2021年的最后三天(29日-31日)通过线上“云... -
阳光财险破解农民工“忧薪”难题 22小...
在外辛苦一年,谁都不愿“两手空空”返乡。守住农民工的“钱袋子”...