为进一步践行相互保险组织以会员为中心的理念，完善会员参与管理的机制，近日，信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”)“会员顾问团”版块在“信美相互APP”正式上线。

“会员共同所有、会员参与管理、会员共享盈余”是相互保险区别于股份制保险公司的核心特征。自成立之初，信美相互人寿就围绕“以会员为中心”构建组织架构与经营发展模式。此次信美相互人寿推出“会员在线顾问团”的机制，希望为有热情、有想法、有知识、有意愿的会员搭建起更加标准化、在线化、透明化的平台，让更多会员成为信美相互人寿的“顾问”和“监督员”。

据悉，会员们通过“信美相互APP”，可以24 小时在线就自己关心的事项提问，也可以就信美相互人寿的长远发展提出建议。与此同时，也可通过该版块不定期发布一些专项议题，比如征求对新产品或服务体验的反馈等。

值得一提的是，为了更好地记录会员们作为“顾问”的贡献，提升参与积极性，顾问团引入了独立的“参与值”体系，依照会员所提的问题和建议内容，分级分类后授予“参与值”，当“参与值”积累到一定程度，不仅可以顾问升级，获得更高的荣誉身份，还有机会优先参与信美相互人寿举办的会员活动。(苏洁)

关键词： 信美相互人寿 会员参与管理的机制 股份制保险 相互保险组织