(相关资料图)

暑期旅游高峰，恩施州市场监管局、恩施州消费者委员会发布如下消费提示，提醒广大消费者理性消费，坚决抵制“不合理低价游”，警惕各类消费陷阱。

01旅游消费甄别短视频广告。近年来，因小红书、抖音等平台分享大热，做攻略成为年轻人旅游或消费前必备功课，一些人抓住消费者心理拍摄虚假视频进行营销，且利用虚假营销侵害消费者的合法权益。广大消费者对于社交媒体平台上的网红景区、美食探店、打卡体验请仔细甄别，避免踩坑、爆雷。

02外出旅游注意安全。暑假出游高峰，消费者出行在选择旅行社和旅游产品时，不能单纯比较报价，要综合考虑旅行社的信誉、服务和管理水平等因素。参团旅游必签合同。旅行签订合同是非常必要的，它是消费者维权的依据，是消费者的“护身符”。消费者应选择正规的、信誉较高的旅行社，要签订正式合同。订购在线旅游产品时，要注意甄别在线旅游企业和旅游服务产品的真伪。签订合同前，要确认旅行社资质、经营范围和证照。合同中应明确行程安排、交通、食宿安排及标准、游览娱乐等项目的具体内容和时间、自由活动时间、旅游费用、违约责任、交通工具、购物安排等基本内容，对于模糊不清的条款应及时咨询，要将广告、口头承诺内容写入合同，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定后再签字确认，并索要和保留好正式票据等有效票据。要根据旅游度假目的地特点及行程安排，选购适合自己需要的医疗和意外伤害保险。自助旅游注重安全。选择自助出行特别是前往热点旅游地的消费者，尽量选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店，最好提前了解酒店的相关资质，尽早预订。参加涉水、登山、高空、高速等具有一定风险和需要一定心理承受能力的旅游项目时,要特别考虑自身健康状况，做好安全防范。

03旅游购物要谨慎。旅游景区的一些商店出售的贵重物品真假难辨，在景区最好不要购买名贵商品，切莫盲目追求低价，不要轻信所谓的“低价团”或者“免费游”。对珠宝、玉石等贵重商品不盲目听从他人劝说，切勿听信“开光、限量、绝版”等夸大宣传。更不能轻信“包治百病”等价格昂贵的特效药物和保健食品。

04卫生防护不懈怠。暑假期间温度较高，蝇虫细菌滋生，食品保存不当容易腐败，消费者出门在外时仍需要注意个人卫生，防止病从口入。选购食品要到具备相应资质、食品储存条件较好、符合卫生要求的正规商场、超市购买，注意查看生产日期、保质期、标签标识等信息，关注外包装是否完好。在外出就餐时，应选择证照齐全、内外环境整洁、信誉度高的餐厅用餐，不在卫生条件差、无证摊店用餐。用餐时建议采用分餐形式，使用公筷。青少年朋友还要注意饮食不能贪凉、贪甜。甜食可抑制肠胃蠕动、产气多而增加肠胃饱胀感，冷饮等食用过多可能会收缩胃肠道血管，降低黏膜保护能力，甚至诱发痉挛性腹痛腹泻等症状。

依法维护自身合法权益请您旅游出行消费时注意保存消费凭证，在旅游途中合法权益受损，可先与组团的旅行社、导游协商，如果协商后仍不能达成一致，可以通过拍照、录音等方式保留相关证据，防止损失扩大，并及时拨打12345、12315投诉举报，依法维护自身合法权益。

关键词：