“多分点儿红吧!”在昨日下午召开的中国平安临时股东大会上，一位股东建议增加分红频率和分红比例。在座的股东们纷纷附议。

对这个问题，中国平安总精算师姚波回应，分红是根据公司营运利润的增长情况而确定的，目前来看还有稳定增长空间。

本来，此次临时股东大会议题，是审议中国平安联席CEO谢永林、陈心颖为公司执行董事。根据审议结果，谢永林、陈心颖当任中国平安执行董事，任期至第十一届董事会任期届满时止。

临时股东大会由马明哲主持。现场出席A股股东代表84名，H股股东代表14名，代表股份数超过69亿股，以昨日收盘价计，代表市值超过5700亿。

未来分红有望稳定增长

目前平安分红是半年分一次，相对国内其他金融机构，频率已经算高。但是，分红频率并不重要，股东们关心的是分多少的问题。

当被问及分红问题时，姚波表示，分红是根据公司业务发展、资本规划来确定的。平安目前分红策略是以营运利润作为一个依据，每年根据营运利润的比例来确定，目前是在28%~30%区间进行分红，未来随着公司营运利润持续增长，股东的分红也会持续增长。

另外，他还提到，平安的ROE(净资产回报率)在过去两年都超过20%，所以，一部分的钱还给股东作为现金，一部分钱留在公司为股东提供高资本的回报，是基于综合考量的结果。

提到股票回购时，他表示，今年股东大会批准50亿~100亿的回购方案，目前实施了约50亿的回购，未来还会根据市场情况、价格表现做出相应的判断和动作。

业绩增长有空间

深圳一位投资机构在多次举手后终于抢到话筒，他直接向谢永林发问，“您到平安银行以后，平安银行的股价翻了一倍。市场对您到平安集团任职有所期待，不知道未来中国平安能否涨一倍?”

谢永林表示，股价是业绩说了算，他的特点是确定一个目标，把事情做好。他介绍，这次集团的架构有所变化，但是他仍然负责团金会，“马总经常谈个人客户的‘1+N’，其实团金会里客户的‘1+N’面临挑战更大，需求更旺盛，空间也更大。”

他透露，集团团金会有更重要的使命，就是要为险资找到合适的资产。团金会将为保险在资产端发力起到重要作用。而做好资产端，对于拉动负债端也意义重大。团金和个金是一体两用，不是完全割裂的。如果平安不能掌控好企业，对企业资产的风险做有效识别，做不到有效的定价，那么平安的负债不能和资产有效匹配，个金业务也会在原地打转。

谢永林表示，在中国金融行业竞争当中，中国平安有两个优势支持团金会的发展。第一是综合金融，对企业的服务，可以从直接融资到间接融资，再到保险，从C端打到B端，从B端打到C端，综合金融有得天独厚的优势。通过1+N大包围的服务模式，实现多个专业公司对客户需求的全面服务，依靠银行对公的客户基础、产品以及渠道，是团金战略发展和成功的关键资源和条件。第二，集团的科技优势除了在个人端应用之外，在企业端仍有极大需求。

谢永林认为，目前中国平安的团金会还有巨大的改进空间。而正因为空间很大，起步很低，所以未来的发展空间会很大。

小胜靠人才

大胜靠平台

最近，中国平安联席CEO李源祥卸任，汽车之家董事长陆敏将接任保险业务板块。在回应证券时报·券商中国记者近期人事变动对公司经营会不会有影响的时候，中国平安首席人力资源执行官蔡方方表示，平安的经营管理靠的是品牌和团队，其实在每一个业务板块，包括在保险板块当中，每一家公司都有自己独立的经营团队，不会因为上层领导更换就会产生重大影响。

她介绍，近年来，中国平安逐步建立自身稳固的平台，整个集团形成三个特色：总部大脑强、系统平台强、科技力量强。“这是平安非常重要的战略优势，有效降低了业务波动，避免个人变动或者其他因素的影响。”

所谓“小胜靠人才，大胜靠平台”，蔡方方表示，中国平安太大了，而且是整个国内保险行业、金融行业、科技行业的黄埔军校。大量公司推崇从平安引进人才，所以平安更加强调的是通过平台维持整个经营的稳定，不是靠个别人维持经营的稳定。整个系统平台和血液非常新鲜，这样的机制和平台是拿不走的优势，也是公司发展的基石。

设寿险改革小组：

打法上做结构性调整

不久前，平安寿险改革领导小组成立，马明哲亲自挂帅组长。在目前寿险竞争压力比较大，明年外资巨头将大量进入中国的背景下，平安建立寿险改革领导小组，其用意和目标是什么?

马明哲回应称，平安寿险发展30多年来，随着市场环境外部变化，过去的打法要做一些结构性调整，用以保持未来十年、二十年能再上一个台阶。

他说，中国平安的目标是一个客户，多个产品，一站式的服务(“1+N”)。让客户买了寿险，拥有银行账户、信用卡、汽车保险。在产品方面结合得更好一些，让客户不用买保险跑保险公司，办银行业务要再到银行。

马明哲表示，1+N平安推了很多年，但还需要进一步深入。让一个账户多个产品一站式的服务，包括系统平台升级，寿险转型升级。因为寿险的个人客户比较多，1+N的产品体系要升级，所以有了这次寿险改革。

据姚波介绍，平安寿险目前发展到100多万的销售队伍，在这样的背景下，怎么让销售队伍更好地持续发展，提升他们的能力，平安寿险将会做一些调整。

在组织架构方面，平安寿险在过去一元二元事业群基础上，分成东南西北中五个片区，把一些主要的职能集中在寿险的总部和大脑，将实施更精细化的管理，在未来打造的数据化经营中，达到先知、先决、先行。

上述几个方面的改革，预计需要一年左右可以看到效果。姚波表示，集团希望通过这个工程实现“四化”：经营管理智慧化、流程运营数据化、渠道建设精细化、客户服务个性化。

关键词： 平安