2021年5月18日，中国人保寿险正式启动以“时刻真情守护，温暖伴您同行”为主题的客户节活动。据介绍，活动从5月开始，贯穿母亲节、儿童节、端午节等节日，一直持续到7月中旬。客户节期间，人保寿险将聚焦疫情防控常态化下的客户需求，提升客户服务温度，加强客户对人保服务品牌认同。

升级享好礼，温暖1+1。健康是美好生活的根本，温暖是无微不至的陪伴。人保寿险倾情推出“人保•友爱”增值服务计划，为客户提供全方位、高品质的服务。客户节期间，新成为VIP客户或VIP客户等级提升，都可以在享受本等级增值服务的同时，额外获得1次洁牙或体检服务权益。温暖1+1，升级的服务体验为客户暖心而来。

全民跑酷，乐享健康。针对疫情防控常态化下用户多样化的线上活动参与需求，5月18日至6月18日，人保寿险在“人保寿险E服务”微信公众号惊喜上线全民跑酷活动。用户登录选择参加活动后，只要在屏幕前动动手指，不但可以体验跑酷的快感，更可以通过收集暖阳，积攒能量获得抽取KEEP跑步机、华为运动手表、小米体脂秤等健康好礼的机会。

集“卡”有好礼 聚“服”有惊喜。6月17日至6月30日期间“中国人保”APP隆重推出“集卡有好礼”活动，完成指定任务，就能获取“人保、友爱、温暖、守护、卓越、服务”其中一张卡片。每两张相同卡片合成即可参与转盘抽奖，将有机会获得健康医疗类奖品。玩转精彩线上活动，乐享温暖健康好礼!

冷暖相守，朝夕相伴。人保寿险有关负责人表示，成立15年来，公司始终在用实际行动践行“人民保险 服务人民”的光荣使命，持续提升客户服务质量。从2020年开始，公司推出“人保•友爱”增值服务计划，围绕客户的健康服务需求，打造覆盖运动活力、健康管理、就医支持的多元服务体系，为客户提供朋友般的关心与陪伴，让保险不仅可以发挥财务补偿的作用，更可以成为服务客户健康和幸福生活的伙伴。2021年客户节，公司将进一步推广“人保•友爱”服务品牌，致力于为更多客户提供“温暖、专业、高效”的服务。此外，还会邀请星级营销伙伴作为“人保体验官”，体验增值服务全流程，提出服务优化建议，进一步提升客户服务体验。

此外，人保寿险重庆市分公司还将组织健康知识讲座、公益志愿服务等形式多样的线下活动，以及“客户服务，温暖守护”VIP客户增值服务、“关爱客户，提升服务”免息复效活动(具体内容以分公司有关文件为准)。

2021年，人保寿险将持续贯彻落实人保集团“卓越保险”战略，融合“保险+科技+服务”，推进服务数字化、服务标准化、服务品牌化、服务多元化建设，不断创新客户服务模式，坚持让服务更有温度。

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